+1 (786) 209-1854
PBX virtual dan telepon IP untuk klinik
Tidak ada panggilan pasien yang tak terjawab, dan resepsionis tetap sanggup menangani bahkan saat jam sibuk.
- Tanpa perangkat keras
- Integrasi CRM
Panggilan yang terlewat berarti pasien yang hilang
Pada jam sibuk, resepsionis secara fisik tidak dapat mengangkat setiap panggilan, dan pasien tidak akan menelepon dua kali — mereka langsung pergi ke klinik lain. Panggilan tanpa perutean memaksa administrator memindahkan setiap orang secara manual ke pendaftaran, dokter, atau laboratorium.
- Saat puncak, sebagian pasien mendengar nada sibuk dan tidak pernah menelepon kembali
- Tanpa menu — administrator memindahkan setiap panggilan secara manual
- Panggilan yang terlewat saat istirahat hilang tanpa pengingat
- Tanpa rekaman — sulit menyelesaikan perselisihan dengan pasien
Bagaimana OneVOIPlanet membantu
Menu Suara (IVR)
Perutean panggilan otomatis antar departemen.
Multisaluran
Tangani lonjakan panggilan pada beban puncak tanpa nada sibuk.
Callback di situs web
Klien meminta panggilan — sistem menyambungkannya ke staf.
Penanganan panggilan tak terjawab + Telegram
Notifikasi instan agar Anda menghubungi kembali tepat waktu.
Perekaman panggilan
Kontrol kualitas dan peninjauan sengketa.
Integrasi CRM
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Contoh penggunaan
Pasien menelepon — menu suara (IVR) langsung mengarahkan mereka ke departemen yang tepat: pendaftaran, dokter tertentu, atau laboratorium.
Di situs klinik, pasien meminta callback untuk membuat janji temu — sistem menghubungkan mereka ke pendaftaran tanpa menunggu di saluran.
Panggilan yang terlewat saat jam sibuk dicatat, dan administrator menerima notifikasi Telegram lalu menelepon kembali setiap pasien.
Integrasi dengan CRM Anda
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Усі інтеграції →Apa yang diberikannya untuk bisnis Anda
- Lebih sedikit panggilan tak terjawab dan pertanyaan yang hilang
- Konversi pertanyaan menjadi penjualan yang lebih tinggi
- Kendali atas kerja tim
- Analitik — dari mana panggilan berasal
Harga transparan
Lihat hargaFAQ
Bagaimana cara menjadwalkan pasien melalui telepon?
Pasien menelepon atau meminta callback di situs, terhubung ke pendaftaran melalui menu, dan administrator mencatat pemesanan di CRM klinik selama panggilan.
Bisakah Anda menyiapkan menu departemen?
Ya. Menu suara (IVR) dikonfigurasi sesuai struktur klinik Anda: pendaftaran, dokter, laboratorium — pasien memilih opsi yang tepat.
Apakah terintegrasi dengan sistem medis?
Ya. Sistem telepon terintegrasi dengan CRM dan sistem rekam medis sehingga panggilan dan rekaman terhubung ke kartu pasien.
Apakah rekaman panggilan disimpan dengan aman?
Rekaman panggilan disimpan di akun Anda, dan akses hanya diberikan kepada staf klinik yang berwenang.