+1 (786) 209-1854
کلینک کے لیے ورچوئل PBX اور IP ٹیلی فونی
مریض کی کوئی کال بغیر جواب کے نہیں رہتی، اور فرنٹ ڈیسک عروج کے اوقات میں بھی سنبھال لیتا ہے۔
- کوئی ہارڈ ویئر نہیں
- CRM انٹیگریشنز
چھوٹی ہوئی کال کا مطلب ہے کھویا ہوا مریض
عروج کے اوقات میں فرنٹ ڈیسک ہر کال جسمانی طور پر نہیں اٹھا سکتا، اور مریض دوبارہ کال نہیں کرے گا — وہ بس کسی دوسرے کلینک چلا جاتا ہے۔ روٹنگ کے بغیر کالیں منتظم کو مجبور کرتی ہیں کہ ہر ایک کو دستی طور پر رجسٹریشن، ڈاکٹر یا لیب میں منتقل کرے۔
- عروج پر کچھ مریض مصروف ٹون سنتے ہیں اور کبھی واپس کال نہیں کرتے
- کوئی مینو نہیں — منتظم ہر کال ہاتھ سے منتقل کرتا ہے
- وقفوں کے دوران چھوٹی ہوئی کالیں بغیر کسی یاد دہانی کے ضائع ہو جاتی ہیں
- کوئی ریکارڈنگ نہیں — مریض کے ساتھ تنازع حل کرنا مشکل
OneVOIPlanet کیسے مدد کرتا ہے
صوتی مینو (IVR)
شعبوں کے درمیان خودکار کال روٹنگ۔
ملٹی چینل
عروج کے بوجھ پر کالوں کے سیلاب کو بغیر مصروف ٹون کے سنبھالیں۔
سائٹ پر کال بیک
کلائنٹ کال کی درخواست کرتا ہے — سسٹم اسے مینیجر سے جوڑ دیتا ہے۔
مسڈ کال ہینڈلنگ + Telegram
فوری الرٹس تاکہ آپ بروقت واپس کال کریں۔
کال ریکارڈنگ
معیار کی جانچ اور تنازعات کا جائزہ۔
CRM انٹیگریشنز
کالیں، گاہک کارڈز اور ریکارڈنگز — آپ کے CRM کے اندر۔
استعمال کے مواقع
مریض کال کرتا ہے — وائس مینو (IVR) اسے سیدھا صحیح شعبے تک پہنچا دیتا ہے: رجسٹریشن، کوئی خاص ڈاکٹر یا لیب۔
کلینک کی سائٹ پر مریض اپائنٹمنٹ بک کرنے کے لیے کال بیک کی درخواست کرتا ہے — سسٹم اسے لائن پر انتظار کے بغیر رجسٹریشن سے جوڑ دیتا ہے۔
عروج کے اوقات میں چھوٹی ہوئی کالیں لاگ ہو جاتی ہیں، اور منتظم کو Telegram الرٹ ملتا ہے اور وہ ہر مریض کو واپس کال کرتا ہے۔
یہ آپ کے کاروبار کو کیا دیتا ہے
- کم مسڈ کالیں اور کھوئے ہوئے استفسارات
- استفسارات کی فروخت میں زیادہ تبدیلی کا تناسب
- ٹیم کے کام پر کنٹرول
- تجزیات — کالیں کہاں سے آتی ہیں
شفاف قیمتیں
قیمتیں دیکھیںFAQ
فون کے ذریعے مریضوں کی بکنگ کیسے ہوتی ہے؟
مریض کال کرتا ہے یا سائٹ پر کال بیک کی درخواست کرتا ہے، مینو کے ذریعے رجسٹریشن تک پہنچتا ہے، اور منتظم کال کے دوران کلینک کے CRM میں بکنگ درج کرتا ہے۔
کیا شعبوں کا مینو ترتیب دیا جا سکتا ہے؟
جی ہاں۔ وائس مینو (IVR) آپ کے کلینک کے ڈھانچے کے مطابق ترتیب دیا جاتا ہے: رجسٹریشن، ڈاکٹرز، لیب — مریض صحیح آپشن منتخب کرتا ہے۔
کیا یہ کسی طبی نظام کے ساتھ ضم ہوتا ہے؟
جی ہاں۔ ٹیلی فونی CRM اور طبی ریکارڈ کے نظام کے ساتھ ضم ہوتی ہے تاکہ کالیں اور ریکارڈنگز مریض کے کارڈ سے منسلک ہوں۔
کیا کال ریکارڈنگز محفوظ طریقے سے رکھی جاتی ہیں؟
کال ریکارڈنگز آپ کے اکاؤنٹ میں محفوظ ہوتی ہیں، اور رسائی صرف مجاز کلینک عملے کو دی جاتی ہے۔