नंबर खरीदना

नए उपयोगकर्ता के लिए नंबर खरीदना (पंजीकरण के बाद)

1. "नंबर" (Numbers) टैब पर जाएं।
2. "योजना चुनें" (Select Plan) बटन पर क्लिक करें और एक उपयुक्त योजना चुनें।

3. योजना कार्ट में जोड़ दी जाएगी — "जारी रखें" (Continue) पर क्लिक करें।
4. चरण 2 "नंबर जोड़ें" (Add Number) खुलेगा।
5. एक देश और प्रीफिक्स चुनें (उपलब्ध फ़िल्टर: नंबर का प्रकार, कोई सत्यापन आवश्यक नहीं, SMS सक्षम) → "जोड़ें" (Add)।
6. मोडल विंडो में, चैनलों की संख्या निर्दिष्ट करें → "जोड़ें" (Add)।
7. नंबर कार्ट में दिखाई देगा।
8. कार्ट में, "जारी रखें" (Continue) पर क्लिक करें।
9. अगला चरण: "खाता टॉप अप करें" (Top Up Account) → "टॉप अप" (Top Up)।
10. भुगतान विधि चुनें और भुगतान पूरा करें।

खरीदने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके बैलेंस में पर्याप्त धनराशि है।

यदि योजना पहले से ही सक्रिय है तो नंबर खरीदना

1. "नंबर" (Numbers) टैब पर जाएं।

2. "नंबर जोड़ें" (Add Number) बटन पर क्लिक करें।

3. एक देश और प्रीफिक्स चुनें (फ़िल्टर: नंबर का प्रकार, कोई सत्यापन आवश्यक नहीं, SMS सक्षम) → "जोड़ें" (Add)।

4. मोडल विंडो में, चैनलों की संख्या निर्दिष्ट करें → "जोड़ें" (Add)।

5. नंबर कार्ट में दिखाई देगा।

6. "भुगतान विधि" (Payment Method) चुनें — कार्ड द्वारा या खाता बैलेंस से (यदि बैलेंस अपर्याप्त है, तो बैलेंस से भुगतान अनुपलब्ध होगा)।
7. "ऑर्डर दें" (Place Order) पर क्लिक करें।

8. खाता बैलेंस से भुगतान करते समय, धनराशि तुरंत काट ली जाएगी। कार्ड द्वारा भुगतान करते समय, भुगतान विधि चुनें और भुगतान प्रक्रिया पूरी करें।

चैनलों की संख्या

• लैंडलाइन नंबर — न्यूनतम 4 चैनल।
• 0-800 नंबर — 100 चैनल, मात्रा नहीं बदली जा सकती।
• मोबाइल नंबर — न्यूनतम 1 चैनल।

0-800 नंबर केवल इनबाउंड कॉल के लिए उपलब्ध हैं।

चैनलों की संख्या बदलने के लिए:

• लैंडलाइन और मोबाइल — केवल ग्राहक सहायता के माध्यम से: वेबसाइट पर लाइव चैट या Telegram बॉट।
• 0-800 — परिवर्तन समर्थित नहीं हैं।

डैशबोर्ड के माध्यम से खरीदे गए नंबरों के लिए ऑटो-रिन्यूअल स्वचालित रूप से सक्षम होता है। आप इसे नंबर के पृष्ठ पर अक्षम कर सकते हैं।

इनबाउंड राउटिंग सेट करना

1. "नंबर → सक्रिय" (Numbers → Active)।
2. वांछित नंबर के आगे, "चुनें" (Select) पर क्लिक करें।
3. मोडल विंडो में, राउटिंग विकल्प चुनें और एक प्राप्तकर्ता (कर्मचारी / समूह / IVR मेनू) असाइन करें।
4. "सहेजें" (Save)।

राउटिंग को संशोधित करने या हटाने के लिए, नंबर के आगे "..." पर क्लिक करें और वांछित कार्रवाई चुनें।

आउटबाउंड राउटिंग सेट करना

1. "नंबर → सक्रिय" (Numbers → Active)।
2. वांछित नंबर के आगे, "चुनें" (Select) पर क्लिक करें।
3. राउटिंग चुनें और प्राप्तकर्ता निर्दिष्ट करें।
4. "सहेजें" (Save)।

संशोधित करने या हटाने के लिए — नंबर के आगे "..." पर क्लिक करें।

एक और आउटबाउंड राउटिंग नियम जोड़ने के लिए: "नंबर → सक्रिय" (Numbers → Active) → नंबर के आगे "जोड़ें" (Add) पर क्लिक करें → राउटिंग और प्राप्तकर्ता चुनें → "सहेजें" (Save)।

एक बाहरी नंबर कनेक्ट करना

कनेक्ट करने से पहले, एक SIP ट्रंक बनाएं: "SIP सेटिंग्स → SIP ट्रंक → SIP ट्रंक जोड़ें" (SIP Settings → SIP Trunks → Add SIP Trunk)।

1. "नंबर → बाहरी" (Numbers → External)।
2. "नंबर जोड़ें" (Add Number)।
3. "बाहरी नंबर जोड़ें" (Add External Number) फ़ील्ड में नंबर दर्ज करें।
4. आवश्यक SIP ट्रंक चुनें।
5. "जोड़ें" (Add) पर क्लिक करें।

बाहरी नंबर हटाना

1. "नंबर → बाहरी" (Numbers → External)।
2. नंबर के आगे, "..." → "हटाएं" (Delete) पर क्लिक करें।
3. मोडल विंडो में हटाने की पुष्टि करें।