+1 (786) 209-1854
מרכזייה בענן וטלפוניית IP לחנויות אונליין
הפסיקו לאבד הזמנות בגלל שיחות שלא נענו. ענו לכל שיחה, חייגו חזרה בזמן ושמרו את כל היסטוריית השיחות ישירות ב-CRM שלכם — עם המרכזייה בענן של OneVOIPlanet.
- ללא חומרה
- אינטגרציות עם CRM
כל שיחה שלא נענתה היא הזמנה אבודה
לקוח שאינו מצליח להשיג אתכם עובר למתחרה. בשיאי המכירות הצוות לא מדביק את הקצב, שיחות הולכות לאיבוד והיסטוריית השיחות מפוזרת. OneVOIPlanet עוזרת לכם לענות לכל שיחה, לראות מיד את השיחות שלא נענו ולשמור את כל התקשורת במקום אחד.
- שיחות שלא נענו במהלך מבצעים ובשעות עומס
- אין דרך מהירה לחייג חזרה ולהציל את ההזמנה
- אין היסטוריית שיחות בכרטיס ההזמנה
- לא ברור אילו פרסומות מביאות שיחות
כיצד OneVOIPlanet עוזרת לחנויות אונליין
חיוג חוזר באתר
הקונה מבקש שיחה — המערכת מחברת אותו לנציג.
התקשרות מתוך כרטיס ההזמנה
הנציגים מתקשרים בלחיצה אחת מתוך ה-CRM, וההיסטוריה נשמרת.
טיפול בשיחות שלא נענו + Telegram
התראות מיידיות כדי לחייג חזרה ולהציל את ההזמנה.
תפריט קולי (IVR)
ניתוב שיחות: הזמנות / תמיכה / החזרות — שום דבר לא הולך לאיבוד.
רב-ערוצי
התמודדו עם מבול שיחות בשעות עומס ללא צליל תפוס.
הקלטת שיחות
בקרת איכות ובדיקת הזמנות שנויות במחלוקת.
מספרים ב-93 מדינות
למכירות חוצות גבולות — מספר מקומי במדינה שאתם צריכים.
מקרי שימוש
קונה משאיר בקשה בערב — החיוג החוזר מחבר אותו לנציג למחרת בבוקר, וההזמנה לא הולכת לאיבוד.
בשיא המבצע כל הקווים תפוסים — תור שיחות ו-IVR מחלקים את השיחות, ואף אחד לא מתנתק.
נציג מתקשר מתוך כרטיס ההזמנה ב-CRM — כל היסטוריית השיחות וההזמנות במקום אחד.
מה זה נותן לחנות שלכם
- פחות שיחות שלא נענו ופחות הזמנות אבודות
- המרה גבוהה יותר של פניות להזמנות
- שליטה בעבודת הנציגים
- אנליטיקה — מהיכן מגיעות השיחות
תמחור שקוף
צפייה במחיריםשאלות נפוצות
כיצד הטלפוניה עוזרת למנוע אובדן הזמנות?
החיוג החוזר מחבר את הקונה לנציג, השיחות שלא נענו נראות מיד, וההתראות מאפשרות לחייג חזרה בזמן.
האם זה משתלב עם ה-CRM שלי?
כן: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox ואחרים.
האם אני יכול להתקשר ישירות מתוך כרטיס ההזמנה?
כן, דרך האינטגרציה עם ה-CRM — בלחיצה אחת.
כמה זה עולה?
7 ימים — תקופת הניסיון בחינם של מרכזיית הענן OneVOIPlanet ניתנת לפי בקשה מנציג: חברו מספר ובדקו את כל התכונות לפני התשלום.
האם אני צריך חומרה כלשהי?
לא, זה עובד על סמארטפון ומחשב.