按小时负载

本模块显示一天内不同时段的通话分布，用于确定公司、团队或员工的高峰负载时间。此模块在 OnePhone 应用程序中不可用。

筛选条件

1. 呼叫方向：全部 / 呼入 / 呼出。
2. 日期：某一天 / 所选时间段。
3. 星期几：星期一 … 星期日。
4. 呼入线路 — 可以选择特定号码。
5. 团队：全部 / 指定团队。
6. 员工：全部 / 指定员工。

图表

按小时统计的通话分布。将光标悬停在图表中的折线上，会打开一个窗口，显示基于筛选条件在该时间段的数据：所有通话、成功接通、失败呼叫。