وائس مینوIVR

ایک IVR مکمل طور پر آپ کے OneVOIPlanet اکاؤنٹ میں بنایا جاتا ہے، لہٰذا آپ کی آڈیو تیار ہوتے ہی یہ تیار ہو سکتا ہے۔ یہ دو اقسام کی فائلوں پر انحصار کرتا ہے: میوزک فائلز (وہ دھن جو کال کرنے والا جُڑنے سے پہلے سنتا ہے) اور وائس فائلز (خوش آمدید اور مینو کے پرامپٹس)۔ آپ اسے Create IVR template کے ذریعے دو مراحل میں بناتے ہیں:

1. عمومی ترتیبات - نام، ڈومین، اختیاری تفصیل، اور انتظار کا وقت / ٹائم آؤٹ رویہ۔
2. مینو کے اختیارات اور ہر ایک کال کو کہاں روٹ کرتا ہے۔

نہیں۔ آپ اپنے OneVOIPlanet اکاؤنٹ سے کسی بھی وقت IVR کو ایڈٹ یا حذف کر سکتے ہیں۔ قابلِ ترمیم اشیا میں ٹیمپلیٹ کا نام، تفصیل، انتظار کا وقت اور دوبارہ کوشش کی حدود، ٹائم آؤٹ اور ایرر پرامپٹس، فارورڈنگ، وقت کی حد، وائس فائلز، اور ہر مینو آپشن یا سب آپشن کے لیے عمل شامل ہیں۔ صرف IVR کا SIP ایڈریس اور ڈومین تبدیل نہیں کیا جا سکتا۔

جی ہاں۔ IVR، OneVOIPlanet کلاؤڈ PBX پر SIP کے ذریعے چلتا ہے اور کسی نمبر کی آنے والی سمت سے منسلک ہوتا ہے، لہٰذا اُس نمبر پر آنے والی کالز کا جواب مینو دیتا ہے۔ اگر آپ SIP پر مبنی ٹیلی فونی استعمال کرتے ہیں، تو اپنے سیٹ اپ کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

کوئی نہیں۔ کسی اضافی آلات کی ضرورت نہیں - IVR مکمل طور پر آپ کے OneVOIPlanet اکاؤنٹ میں ترتیب دیا جاتا ہے اور کلاؤڈ PBX پر چلتا ہے۔ بس اپنا مینو ترتیب دیں اور استعمال شروع کریں۔

جی ہاں۔ IVR کالز کو ملازمین، گروپس، یا بیرونی نمبرز تک روٹ کر سکتا ہے، لہٰذا دور دراز عملے تک وہ جہاں بھی ہوں پہنچا جا سکتا ہے - OnePhone ایپ، سافٹ فون، یا کال فارورڈنگ کے ذریعے۔