Firma taxi

Wirtualna centrala i telefonia IP dla firmy taxi

Odbieraj potok zamówień bez sygnału zajętości nawet w godzinach szczytu i nie trać żadnego pasażera.

Dlaczego taxi traci zamówienia

Krótkie połączenia płyną ciągłym potokiem, a w szczycie linia jest zajęta — pasażer od razu dzwoni do konkurencji.

Odbiór potoku połączeń w szczytach bez sygnału zajętości.

Automatyczny podział połączeń między działy.

Służbowe rozmowy z numeru firmowego wszędzie, poza biurem.

Lokalne numery wybranych krajów dla klientów międzynarodowych.

Natychmiastowe powiadomienia, aby oddzwonić na czas.

Klient zamawia rozmowę — system łączy go z menedżerem.

Potok zamówień wchodzi na jeden numer wielokanałowy i żadne połączenie nie odpada w szczycie.

IVR kieruje dzwoniącego: „zamów auto” — do dyspozytora, „status przejazdu” — na właściwą linię.

Nieodebrane w szczycie połączenie jest zapisywane, a powiadomienie w Telegramie przypomina o oddzwonieniu.

Połączenia, karty klientów i nagrania — w Twoim CRM.

Jak wytrzymać szczytowe obciążenie połączeń?

Numer wielokanałowy odbiera wiele połączeń jednocześnie, a kolejka równomiernie rozdziela je między dyspozytorów bez sygnału zajętości.

Czy jest aplikacja mobilna dla dyspozytora?

Tak, w aplikacji OnePhone dyspozytor odbiera i wykonuje połączenia z numeru firmowego ze smartfona wszędzie.

Jak obsługiwane są nieodebrane połączenia?

Każde nieodebrane jest zapisywane, a natychmiastowe powiadomienie w Telegramie przypomina o oddzwonieniu, aby nie stracić zamówienia.

Czy można podłączyć jeden numer wielokanałowy?

Tak, cały potok zamówień prowadzi do jednego numeru wielokanałowego, który odbiera wiele połączeń równolegle.