タクシーサービス

タクシーサービス向けのクラウドPBXとIP電話

ラッシュ時でも話中音を出さずに殺到する注文を受け付け、乗客を1人も逃しません。

タクシーが注文を失う理由

短い着信が絶え間なく流れ込み、ピーク時には回線が話中になります——乗客はすぐに競合他社にダイヤルします。

繁忙期の大量の着信も、話し中音を鳴らさずに対応。

部門間での自動コールルーティング。

オフィスの外でも、どこからでも会社の番号でビジネス通話。

海外の顧客向けに、必要な国のローカル番号を提供。

適切なタイミングで折り返せるよう、即時にアラートを通知。

顧客が通話をリクエストすると、システムが担当者へおつなぎします。

注文の流れは単一のマルチチャネル番号に届き、ピーク時でも着信が切れません。

IVRが発信者をルーティングします：「配車依頼」は配車係へ、「乗車状況」は適切な回線へ。

ピーク時の不在着信は記録され、Telegram通知が乗客への折り返しを促します。

通話、顧客カード、録音――すべてお使いのCRM内で。

ピーク時の通話負荷にはどのように対応しますか？

マルチチャネル番号が多数の着信を一度に受け付け、待ち行列が話中音なしで配車係間に均等に振り分けます。

配車係向けのモバイルアプリはありますか？

はい、OnePhoneアプリでは、配車係がどこでもスマートフォンから業務番号で発着信できます。

不在着信はどのように処理されますか？

すべての不在着信が記録され、即時のTelegram通知が折り返しを促すため、注文を逃しません。

単一のマルチチャネル番号を接続できますか？

はい、注文の流れ全体が、多数の着信を並行して受ける単一のマルチチャネル番号を通じて処理されます。