0800 555 555
Виртуальная АТС и IP-телефония для службы такси
Принимайте поток заказов без «занято» даже в часы пик и не теряйте ни одного пассажира.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Почему такси теряет заказы
Короткие звонки идут сплошным потоком, а в пиковые часы линия занята — пассажир сразу набирает конкурента.
- В пик линия занята — заказ уходит к конкуренту
- Диспетчер вручную сортирует адресные и информационные звонки
- Пропущенный вызов — это просто потерянная поездка
- Диспетчер привязан к стационарному телефону
Как OneVOIPlanet помогает
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Голосовое меню (IVR)
Автоматическое распределение звонков между отделами.
Мобильное приложение OnePhone
Рабочие звонки с рабочего номера где угодно, вне офиса.
Номера 93 стран
Локальные номера нужных стран для международных клиентов.
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы вовремя перезвонить.
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Сценарии использования
Поток заказов заходит на единый многоканальный номер, и ни один вызов не срывается в пик.
IVR разводит абонента: «заказать авто» — на диспетчера, «статус поездки» — на нужную линию.
Пропущенный в пик звонок фиксируется, а уведомление в Telegram напоминает перезвонить пассажиру.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Как выдержать пиковую нагрузку звонков?
Многоканальный номер принимает много вызовов одновременно, а очередь равномерно распределяет их между диспетчерами без сигнала «занято».
Есть ли мобильное приложение для диспетчера?
Да, в приложении OnePhone диспетчер принимает и совершает звонки с рабочего номера со смартфона где угодно.
Как обрабатываются пропущенные вызовы?
Каждый пропущенный фиксируется, а мгновенное уведомление в Telegram напоминает перезвонить, чтобы не потерять заказ.
Можно ли подключить один многоканальный номер?
Да, весь поток заказов сводится к одному многоканальному номеру, который принимает много звонков параллельно.