टैक्सी सेवा के लिए वर्चुअल PBX और IP टेलीफ़ोनी
व्यस्ततम समय में भी बिना बिज़ी टोन के ऑर्डर की बाढ़ को संभालें और किसी यात्री को कभी न खोएँ।
- कोई हार्डवेयर नहीं
- CRM इंटीग्रेशन
टैक्सी ऑर्डर क्यों खोती है
छोटी कॉल लगातार धारा में आती हैं, और पीक समय में लाइन बिज़ी रहती है — यात्री तुरंत किसी प्रतिस्पर्धी को डायल कर देता है।
- पीक समय में लाइन बिज़ी रहती है — ऑर्डर किसी प्रतिस्पर्धी के पास चला जाता है
- डिस्पैचर ऑर्डर और जानकारी वाली कॉल को हाथ से छाँटता है
- एक छूटी कॉल का मतलब सीधे-सीधे एक खोई हुई राइड है
- डिस्पैचर एक लैंडलाइन फ़ोन से बँधा रहता है
OneVOIPlanet कैसे मदद करता है
मल्टीचैनल
अधिकतम लोड पर कॉल की बाढ़ को बिना बिज़ी टोन के सँभालें।
वॉइस मेन्यू (IVR)
विभागों के बीच स्वचालित कॉल रूटिंग।
OnePhone मोबाइल ऐप
कहीं से भी, ऑफ़िस के बाहर से, अपने वर्क नंबर से बिज़नेस कॉल।
93 देशों में नंबर
अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए आपको जिन देशों की ज़रूरत हो, वहाँ के लोकल नंबर।
मिस्ड-कॉल हैंडलिंग + Telegram
तुरंत अलर्ट ताकि आप समय पर वापस कॉल करें।
साइट पर कॉलबैक
ग्राहक कॉल का अनुरोध करता है — सिस्टम उसे मैनेजर से जोड़ देता है।
उपयोग के मामले
ऑर्डर का प्रवाह एक ही मल्टीचैनल नंबर पर आता है, और पीक समय में कोई कॉल नहीं छूटती।
IVR कॉल करने वाले को रूट करता है: “गाड़ी बुक करें” डिस्पैचर के पास, “राइड स्टेटस” सही लाइन पर।
पीक समय में छूटी कॉल दर्ज हो जाती है, और एक Telegram अलर्ट आपको यात्री को कॉलबैक करने की याद दिलाता है।
यह आपके व्यवसाय को क्या देता है
- कम मिस्ड कॉल और कम खोई हुई पूछताछ
- पूछताछ का बिक्री में अधिक रूपांतरण
- टीम के काम पर नियंत्रण
- एनालिटिक्स — कॉल कहाँ से आती हैं
पारदर्शी मूल्य निर्धारण
मूल्य देखेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आप पीक कॉल लोड कैसे संभालते हैं?
मल्टीचैनल नंबर एक साथ कई कॉल लेता है, और क़्यू उन्हें बिना बिज़ी टोन के डिस्पैचरों के बीच समान रूप से बाँटता है।
क्या डिस्पैचर के लिए कोई मोबाइल ऐप है?
हाँ, OnePhone ऐप में डिस्पैचर कहीं भी स्मार्टफ़ोन पर वर्क नंबर से कॉल लेता और करता है।
छूटी कॉल कैसे संभाली जाती हैं?
हर छूटी कॉल दर्ज हो जाती है, और एक तुरंत Telegram अलर्ट आपको कॉलबैक करने की याद दिलाता है ताकि आप ऑर्डर न खोएँ।
क्या आप एक ही मल्टीचैनल नंबर जोड़ सकते हैं?
हाँ, पूरा ऑर्डर प्रवाह एक ही मल्टीचैनल नंबर से गुज़रता है जो समानांतर में कई कॉल लेता है।