ট্যাক্সি সার্ভিস

একটি ট্যাক্সি সার্ভিসের জন্য ভার্চুয়াল PBX এবং IP টেলিফোনি

রাশ আওয়ারেও কোনো ব্যস্ত টোন ছাড়াই অর্ডারের বন্যা নিন এবং কখনো একজন যাত্রীও হারাবেন না।

কেন একটি ট্যাক্সি অর্ডার হারায়

ছোট কল একটি অবিরাম প্রবাহে আসে, আর ব্যস্ত সময়ে লাইন ব্যস্ত থাকে — যাত্রী সঙ্গে সঙ্গে একজন প্রতিযোগীকে ডায়াল করেন।

পিক লোডে বিজি টোন ছাড়াই কলের বন্যা সামলান।

বিভাগগুলোর মধ্যে স্বয়ংক্রিয় কল রাউটিং।

অফিসের বাইরে যে কোনো জায়গা থেকে আপনার কাজের নম্বর দিয়ে ব্যবসায়িক কল।

আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় দেশগুলোতে স্থানীয় নম্বর।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা যাতে আপনি সময়মতো কলব্যাক করেন।

ক্লায়েন্ট কল অনুরোধ করেন — সিস্টেম তাকে একজন ম্যানেজারের সাথে সংযুক্ত করে।

অর্ডার প্রবাহ একটি একক মাল্টিচ্যানেল নম্বরে আসে, আর ব্যস্ত সময়ে কোনো কল বাদ পড়ে না।

IVR কলকারীকে রাউট করে: “গাড়ি অর্ডার” ডিসপ্যাচারের কাছে, “রাইড স্ট্যাটাস” সঠিক লাইনে।

ব্যস্ত সময়ে মিস হওয়া একটি কল লগ করা হয়, আর একটি Telegram অ্যালার্ট আপনাকে যাত্রীকে কলব্যাক করতে মনে করিয়ে দেয়।

কল, গ্রাহক কার্ড এবং রেকর্ডিং — আপনার CRM-এর ভেতরে।

ব্যস্ত সময়ের কল চাপ কীভাবে সামলান?

একটি মাল্টিচ্যানেল নম্বর একসঙ্গে অনেক কল নেয়, আর সারি কোনো ব্যস্ত টোন ছাড়াই ডিসপ্যাচারদের মধ্যে সেগুলো সমানভাবে বিতরণ করে।

ডিসপ্যাচারের জন্য কি একটি মোবাইল অ্যাপ আছে?

হ্যাঁ, OnePhone অ্যাপে ডিসপ্যাচার যেকোনো জায়গায় একটি স্মার্টফোনে অফিস নম্বর থেকে কল নেন ও করেন।

মিস কল কীভাবে সামলানো হয়?

প্রতিটি মিস কল লগ করা হয়, আর একটি তাৎক্ষণিক Telegram অ্যালার্ট আপনাকে কলব্যাক করতে মনে করিয়ে দেয় যাতে আপনি অর্ডারটি না হারান।

আপনি কি একটি একক মাল্টিচ্যানেল নম্বর সংযুক্ত করতে পারেন?

হ্যাঁ, পুরো অর্ডার প্রবাহ একটি একক মাল্টিচ্যানেল নম্বরের মধ্য দিয়ে চলে যা সমান্তরালে অনেক কল নেয়।

৪০ UAH থেকে একটি নম্বর।