Служба таксі

Віртуальна АТС та IP-телефонія для служби таксі

Приймайте потік замовлень без «зайнято» навіть у години пік і не втрачайте жодного пасажира.

Чому таксі втрачає замовлення

Короткі дзвінки йдуть суцільним потоком, а в пікові години лінія зайнята — пасажир одразу набирає конкурента.

Приймання потоку дзвінків у пікові навантаження без «зайнято».

Автоматичний розподіл дзвінків між відділами.

Робочі дзвінки з робочого номера будь-де, поза офісом.

Локальні номери потрібних країн для міжнародних клієнтів.

Миттєві сповіщення, щоб вчасно передзвонити.

Клієнт замовляє дзвінок — система з’єднує його з менеджером.

Потік замовлень заходить на єдиний багатоканальний номер, і жоден виклик не зривається у пік.

IVR розводить абонента: «замовити авто» — на диспетчера, «стан поїздки» — на потрібну лінію.

Пропущений у пік дзвінок фіксується, а сповіщення в Telegram нагадує передзвонити пасажиру.

Дзвінки, картки клієнтів і записи — у вашій CRM.

Номер від 40 грн.

Як витримати пікове навантаження дзвінків?

Багатоканальний номер приймає багато викликів одночасно, а черга рівномірно розподіляє їх між диспетчерами без сигналу «зайнято».

Чи є мобільний застосунок для диспетчера?

Так, у застосунку OnePhone диспетчер приймає та здійснює дзвінки з робочого номера зі смартфона будь-де.

Як обробляються пропущені виклики?

Кожен пропущений фіксується, а миттєве сповіщення в Telegram нагадує передзвонити, щоб не втратити замовлення.

Чи можна підключити один багатоканальний номер?

Так, увесь потік замовлень зводиться до одного багатоканального номера, який приймає багато дзвінків паралельно.

Номер від 40 грн.