Layanan taksi

PBX virtual dan telepon IP untuk layanan taksi

Terima banjir pesanan tanpa nada sibuk bahkan pada jam sibuk dan jangan pernah kehilangan penumpang.

Mengapa taksi kehilangan pesanan

Panggilan singkat datang dalam arus yang terus-menerus, dan pada jam sibuk saluran penuh — penumpang langsung memutar nomor pesaing.

Tangani lonjakan panggilan pada beban puncak tanpa nada sibuk.

Perutean panggilan otomatis antar departemen.

Panggilan bisnis dari nomor kerja Anda di mana saja, di luar kantor.

Nomor lokal di negara yang Anda butuhkan untuk klien internasional.

Notifikasi instan agar Anda menghubungi kembali tepat waktu.

Klien meminta panggilan — sistem menyambungkannya ke staf.

Arus pesanan masuk ke satu nomor multichannel, dan tidak ada panggilan yang terputus saat puncak.

IVR mengarahkan penelepon: “pesan mobil” ke petugas dispatch, “status perjalanan” ke saluran yang tepat.

Panggilan yang terlewat saat puncak dicatat, dan notifikasi Telegram mengingatkan Anda untuk menelepon kembali penumpang.

Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.

Bagaimana Anda menangani beban panggilan puncak?

Nomor multichannel menerima banyak panggilan sekaligus, dan antrean mendistribusikannya secara merata di antara petugas dispatch tanpa nada sibuk.

Apakah ada aplikasi seluler untuk petugas dispatch?

Ya, di aplikasi OnePhone petugas dispatch menerima dan melakukan panggilan dari nomor kerja pada smartphone di mana saja.

Bagaimana panggilan yang terlewat ditangani?

Setiap panggilan yang terlewat dicatat, dan notifikasi Telegram instan mengingatkan Anda untuk menelepon kembali agar tidak kehilangan pesanan.

Bisakah Anda menghubungkan satu nomor multichannel?

Ya, seluruh arus pesanan berjalan melalui satu nomor multichannel yang menerima banyak panggilan secara paralel.