Taxibolag

Virtuell växel och IP-telefoni för ett taxibolag

Ta emot en flod av beställningar utan upptagetton även i rusningstid och förlora aldrig en passagerare.

Varför ett taxibolag förlorar beställningar

Korta samtal kommer i en ständig ström, och under rusningstid är linjen upptagen – passageraren ringer en konkurrent direkt.

Hantera en flod av samtal vid hög belastning utan upptagetton.

Automatisk samtalsdirigering mellan avdelningar.

Företagssamtal från ditt arbetsnummer var som helst, utanför kontoret.

Lokala nummer i de länder du behöver för internationella kunder.

Omedelbara aviseringar så att du ringer tillbaka i tid.

Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.

Beställningsflödet kommer in på ett enda flerkanaligt nummer, och inget samtal tappas vid rusningstid.

IVR styr den som ringer: “beställa en bil” till operatören, “resestatus” till rätt linje.

Ett samtal som missas vid rusningstid loggas, och en avisering i Telegram påminner dig om att ringa tillbaka till passageraren.

Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.

Hur hanterar man samtalstoppar?

Ett flerkanaligt nummer tar emot många samtal samtidigt, och samtalskön fördelar dem jämnt mellan operatörerna utan upptagetton.

Finns det en mobilapp för operatören?

Ja, i OnePhone-appen tar operatören emot och ringer samtal från arbetsnumret på en smartphone var som helst.

Hur hanteras missade samtal?

Varje missat samtal loggas, och en omedelbar avisering i Telegram påminner dig om att ringa tillbaka så att du inte förlorar beställningen.

Går det att koppla in ett enda flerkanaligt nummer?

Ja, hela beställningsflödet går genom ett enda flerkanaligt nummer som tar emot många samtal parallellt.