Υπηρεσία ταξί

Εικονικό PBX και IP τηλεφωνία για υπηρεσία ταξί

Δεχτείτε ένα κύμα παραγγελιών χωρίς κατειλημμένο ακόμη και στην ώρα αιχμής και μη χάσετε ποτέ έναν επιβάτη.

Γιατί ένα ταξί χάνει παραγγελίες

Οι σύντομες κλήσεις έρχονται σε μια συνεχή ροή, και στις ώρες αιχμής η γραμμή είναι κατειλημμένη — ο επιβάτης καλεί αμέσως έναν ανταγωνιστή.

Διαχειριστείτε έναν καταιγισμό κλήσεων στις αιχμές φόρτου χωρίς σήμα κατειλημμένου.

Αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων μεταξύ τμημάτων.

Επαγγελματικές κλήσεις από τον εργασιακό σας αριθμό οπουδήποτε, εκτός γραφείου.

Τοπικοί αριθμοί στις χώρες που χρειάζεστε για διεθνείς πελάτες.

Άμεσες ειδοποιήσεις ώστε να καλέσετε πίσω εγκαίρως.

Ο πελάτης ζητά μια κλήση — το σύστημα τον συνδέει με έναν εκπρόσωπο.

Η ροή παραγγελιών φτάνει σε έναν ενιαίο πολυκαναλικό αριθμό, και καμία κλήση δεν πέφτει στην αιχμή.

Το IVR δρομολογεί όποιον καλεί: «παραγγελία αυτοκινήτου» στον διανομέα, «κατάσταση διαδρομής» στη σωστή γραμμή.

Μια κλήση που χάνεται στην αιχμή καταγράφεται, και μια ειδοποίηση στο Telegram σας υπενθυμίζει να καλέσετε πίσω τον επιβάτη.

Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.

Πώς διαχειρίζεστε τον φόρτο κλήσεων στις αιχμές;

Ένας πολυκαναλικός αριθμός δέχεται πολλές κλήσεις ταυτόχρονα, και η ουρά τις κατανέμει ομοιόμορφα μεταξύ των διανομέων χωρίς κατειλημμένο.

Υπάρχει εφαρμογή για κινητά για τον διανομέα;

Ναι, στην εφαρμογή OnePhone ο διανομέας δέχεται και πραγματοποιεί κλήσεις από τον εταιρικό αριθμό σε ένα smartphone οπουδήποτε.

Πώς διαχειρίζονται οι χαμένες κλήσεις;

Κάθε χαμένη κλήση καταγράφεται, και μια άμεση ειδοποίηση στο Telegram σας υπενθυμίζει να καλέσετε πίσω ώστε να μη χάσετε την παραγγελία.

Μπορείτε να συνδέσετε έναν ενιαίο πολυκαναλικό αριθμό;

Ναι, όλη η ροή παραγγελιών περνά μέσα από έναν ενιαίο πολυκαναλικό αριθμό που δέχεται πολλές κλήσεις παράλληλα.