出租车服务

面向出租车服务的虚拟总机与 IP 电话

即使在高峰时段也能无忙音地接收海量订单，绝不流失一位乘客。

出租车为何流失订单

短时来电源源不断地涌入，而高峰时段线路占线——乘客立即改拨竞争对手。

在高峰负载下应对海量来电，无忙音。

在各部门之间自动进行呼叫路由。

无论身在何处、身在办公室之外，都能用工作号码进行业务通话。

在您需要的国家提供本地号码，服务国际客户。

即时提醒，让您及时回拨。

客户发起来电请求，系统即将其接通到员工。

订单流汇入单一的多线路号码，高峰期也不会掉线。

IVR 为来电者路由：“叫车”转给调度员，“行程状态”转到正确的线路。

高峰期的未接来电会被记录，Telegram 提醒会催促您回拨给乘客。

通话、客户卡片和录音，尽在您的 CRM 中。

如何应对高峰通话负载？

多线路号码可一次接收多通来电，呼叫队列在调度员之间均匀分配，且无忙音。

调度员有手机应用吗？

有，在 OnePhone 应用中，调度员可在任何地方的智能手机上用工作号码接听和拨打电话。

未接来电是如何处理的？

每通未接来电都会被记录，即时的 Telegram 提醒会催促您回拨，以免流失订单。

可以接入单一的多线路号码吗？

可以，整个订单流通过单一的多线路号码进行，它可并行接收多通来电。