Virtual PBX at IP telephony para sa isang taxi service
Tumanggap ng baha ng mga order nang walang busy tone kahit sa rush hour at huwag mawalan ng kahit isang pasahero.
- Walang hardware
- Mga integration sa CRM
Bakit nawawalan ng mga order ang isang taxi
Ang mga maikling tawag ay dumarating sa tuloy-tuloy na daloy, at sa mga peak hour ay busy ang linya — agad na dinadial ng pasahero ang isang kakumpitensya.
- Sa peak, busy ang linya — napupunta ang order sa isang kakumpitensya
- Manwal na inaayos ng dispatcher ang mga tawag para sa order at impormasyon
- Ang isang hindi nasagot na tawag ay isang nawalang biyahe lamang
- Ang dispatcher ay nakatali sa isang landline na telepono
Paano nakakatulong ang OneVOIPlanet
Multichannel
I-handle ang dami ng tawag sa peak load nang walang busy tone.
Voice menu (IVR)
Awtomatikong routing ng tawag sa pagitan ng mga departamento.
OnePhone mobile app
Mga business call mula sa iyong work number kahit saan, sa labas ng opisina.
Mga numero sa 93 bansa
Mga local na numero sa mga bansang kailangan mo para sa mga international na kliyente.
Pag-handle ng hindi nasagot na tawag + Telegram
Agarang alerto para tumawag ka pabalik sa tamang oras.
Callback sa site
Humihiling ang kliyente ng tawag — ikinokonekta sila ng sistema sa isang manager.
Mga use case
Ang daloy ng mga order ay dumarating sa iisang multichannel na numero, at walang tawag na nawawala sa peak.
Dinidirekta ng IVR ang tumatawag: “mag-order ng kotse” sa dispatcher, “status ng biyahe” sa tamang linya.
Ang isang hindi nasagot na tawag sa peak ay naila-log, at may Telegram alert na nagpapaalala sa iyong tumawag pabalik sa pasahero.
Integrasyon sa iyong CRM
Mga tawag, customer card at recording — sa loob ng iyong CRM.
Усі інтеграції →Ano ang ibinibigay nito sa iyong negosyo
- Mas kaunting hindi nasagot na tawag at nawalang inquiry
- Mas mataas na conversion ng mga inquiry papuntang benta
- Kontrol sa trabaho ng team
- Analytics — kung saan nanggagaling ang mga tawag
Malinaw na presyo
Tingnan ang presyoFAQ
Paano mo hinahawakan ang peak na load ng tawag?
Ang isang multichannel na numero ay tumatanggap ng maraming tawag nang sabay-sabay, at pantay na ipinamamahagi ng queue ang mga ito sa mga dispatcher nang walang busy tone.
May mobile app ba para sa dispatcher?
Oo, sa OnePhone app, ang dispatcher ay sumasagot at tumatawag mula sa work number sa isang smartphone kahit saan.
Paano hinahawakan ang mga hindi nasagot na tawag?
Ang bawat hindi nasagot na tawag ay naila-log, at may agarang Telegram alert na nagpapaalala sa iyong tumawag pabalik upang hindi mo mawala ang order.
Maaari ka bang magkonekta ng iisang multichannel na numero?
Oo, ang buong daloy ng order ay dumadaan sa iisang multichannel na numero na tumatanggap ng maraming tawag nang sabay-sabay.