سرویس تاکسی

PBX مجازی و تلفن IP برای یک سرویس تاکسی

سیلی از سفارش‌ها را بدون بوق اشغال حتی در ساعت شلوغی دریافت کنید و هرگز یک مسافر را از دست ندهید.

چرا یک تاکسی سفارش‌ها را از دست می‌دهد

تماس‌های کوتاه در جریانی پیوسته می‌رسند و در ساعات اوج خط اشغال است — مسافر بی‌درنگ با یک رقیب تماس می‌گیرد.

سیل تماس‌ها را در اوج بار بدون بوق اشغال مدیریت کنید.

مسیریابی خودکار تماس بین بخش‌ها.

تماس‌های کاری از شماره کاری شما در هر کجا، بیرون از دفتر.

شماره‌های محلی در کشورهایی که برای مشتریان بین‌المللی نیاز دارید.

هشدارهای فوری تا به‌موقع تماس بگیرید.

مشتری درخواست تماس می‌دهد — سیستم او را به یک کارشناس وصل می‌کند.

جریان سفارش‌ها روی یک شماره چندکاناله واحد می‌رسد و هیچ تماسی در ساعات اوج قطع نمی‌شود.

IVR تماس‌گیرنده را هدایت می‌کند: «سفارش خودرو» به دیسپچر، «وضعیت سفر» به خط درست.

یک تماس از دست‌رفته در ساعات اوج ثبت می‌شود و یک هشدار Telegram به شما یادآوری می‌کند که به مسافر پاسخ دهید.

تماس‌ها، کارت‌های مشتری و ضبط‌ها — داخل CRM شما.

بار تماس در ساعات اوج را چگونه مدیریت می‌کنید؟

یک شماره چندکاناله چندین تماس را یکباره دریافت می‌کند و صف آن‌ها را به‌طور یکنواخت میان دیسپچرها بدون بوق اشغال توزیع می‌کند.

آیا یک اپلیکیشن موبایل برای دیسپچر وجود دارد؟

بله، در اپلیکیشن OnePhone دیسپچر از شماره کاری روی یک گوشی هوشمند در هر جایی تماس می‌گیرد و پاسخ می‌دهد.

تماس‌های از دست‌رفته چگونه رسیدگی می‌شوند؟

هر تماس از دست‌رفته ثبت می‌شود و یک هشدار آنی Telegram به شما یادآوری می‌کند که پاسخ دهید تا سفارش را از دست ندهید.

آیا می‌توان یک شماره چندکاناله واحد متصل کرد؟

بله، کل جریان سفارش‌ها از طریق یک شماره چندکاناله واحد که چندین تماس را به‌صورت موازی دریافت می‌کند اجرا می‌شود.