Taksipalvelu

Virtuaalinen PBX ja IP-puhelut taksipalvelulle

Ota vastaan tilaustulva ilman varattu-ääntä myös ruuhka-aikana äläkä koskaan menetä matkustajaa.

Miksi taksi menettää tilauksia

Lyhyitä puheluita saapuu jatkuvana virtana, ja ruuhka-aikoina linja on varattu — matkustaja soittaa heti kilpailijalle.

Käsittele puhelutulva huippukuormituksessa ilman varattu-ääntä.

Automaattinen puheluiden reititys osastojen välillä.

Työpuhelut työnumerostasi missä tahansa, toimiston ulkopuolella.

Paikalliset numerot haluamissasi maissa kansainvälisille asiakkaille.

Välittömät ilmoitukset, jotta soitat takaisin ajoissa.

Asiakas pyytää soittoa — järjestelmä yhdistää hänet myyjään.

Tilausvirta saapuu yhteen monikanavaiseen numeroon, eikä yksikään puhelu putoa ruuhkahuippuina.

IVR ohjaa soittajan: ”tilaa auto” ajojärjestelijälle, ”kyydin tila” oikealle linjalle.

Ruuhkahuippuna vastaamatta jäänyt puhelu kirjataan, ja Telegram-ilmoitus muistuttaa soittamaan matkustajalle takaisin.

Puhelut, asiakaskortit ja tallenteet — CRM:si sisällä.

Miten ruuhkahuippujen puhelukuormaa käsitellään?

Monikanavainen numero ottaa vastaan monta puhelua kerralla, ja jono jakaa ne tasaisesti ajojärjestelijöiden kesken ilman varattu-ääntä.

Onko ajojärjestelijälle mobiilisovellus?

Kyllä, OnePhone-sovelluksessa ajojärjestelijä vastaanottaa ja soittaa puheluita työnumerosta älypuhelimella missä tahansa.

Miten vastaamatta jääneet puhelut käsitellään?

Jokainen vastaamaton puhelu kirjataan, ja välitön Telegram-ilmoitus muistuttaa soittamaan takaisin, jotta et menetä tilausta.

Voiko yhdistää yhden monikanavaisen numeron?

Kyllä, koko tilausvirta kulkee yhden monikanavaisen numeron kautta, joka ottaa vastaan monta puhelua rinnakkain.