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Aggiornamenti del servizio, nuove funzionalità, integrazioni e annunci da OneVOIPlanet — centralino cloud e telefonia IP per le aziende.

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A smartphone displaying 2G, 4G, and 5G icons on the screen against the background of a city telecommunications tower.

Industry news2026-07-23

Ukraine's NCEC Retains 2G Networks and Accelerates Transition to 4G and VoLTE

The regulator keeps 2G for stable connectivity, advises operators to phase out 3G in favor of 4G, while 5G testing begins in Kyiv.

A contact center operator works at a computer in a modern office, using a headset to answer calls.

Industry news2026-07-23

OpenAI Launches OpenAI Presence Platform for Contact Center Automation

On July 22, 2026, OpenAI introduced a corporate platform designed to integrate autonomous voice and text AI agents into contact center workflows.

Integrazione della telefonia OneVOIPlanet con KeyCRM

Integrazioni2026-06-20

Integrazione della telefonia OneVOIPlanet con KeyCRM

Chiamate, schede cliente e registrazioni delle chiamate sono ora disponibili direttamente in KeyCRM — senza passare da un sistema all'altro.

Notifiche delle chiamate perse in Telegram

Nuove funzionalità2026-06-12

Notifiche delle chiamate perse in Telegram

Ricevi notifiche istantanee delle chiamate perse in Telegram e richiama in tempo — nessun cliente va perso.

Voice menu (IVR) update in OneVOIPlanet

Nuove funzionalità2026-06-04

Menu vocale (IVR): nuovi scenari di instradamento

Abbiamo ampliato il menu vocale: scenari più flessibili per distribuire le chiamate per reparto e orario.

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