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Centralino cloud e telefonia IP per negozi online
Smetti di perdere ordini a causa delle chiamate perse. Rispondi a ogni chiamata, richiama in tempo e conserva l'intera cronologia delle conversazioni direttamente nel tuo CRM — con il centralino cloud OneVOIPlanet.
- Nessun hardware
- Integrazioni CRM
Ogni chiamata persa è un ordine perso
Un cliente che non riesce a mettersi in contatto passa alla concorrenza. Nei picchi di vendita gli addetti non riescono a stare al passo, le chiamate si perdono e la cronologia delle conversazioni è dispersa. OneVOIPlanet ti aiuta a rispondere a ogni chiamata, a vedere subito quelle perse e a mantenere tutte le comunicazioni in un unico posto.
- Chiamate perse durante le promozioni e i picchi di carico
- Nessun modo rapido di richiamare e salvare l'ordine
- Nessuna cronologia delle chiamate nella scheda dell'ordine
- Non è chiaro quali annunci portino chiamate
Come OneVOIPlanet aiuta i negozi online
Callback sul sito
L'acquirente richiede una chiamata — il sistema lo mette in contatto con un addetto.
Chiamata dalla scheda dell'ordine
Gli addetti chiamano con un clic dal CRM, la cronologia viene salvata.
Gestione delle chiamate perse + Telegram
Avvisi istantanei per richiamare e salvare l'ordine.
Menu vocale (IVR)
Instradamento: ordini / assistenza / resi — non si perde nulla.
Multicanale
Gestisci un'ondata di chiamate nei picchi senza segnale di occupato.
Registrazione delle chiamate
Controllo di qualità ed esame degli ordini contestati.
Numeri in 93 paesi
Per le vendite transfrontaliere — un numero locale nel paese che ti serve.
Casi d'uso
Un acquirente lascia una richiesta di sera — il callback lo mette in contatto con un addetto la mattina seguente, l'ordine non va perso.
Nel culmine di una vendita tutte le linee sono occupate — una coda e l'IVR distribuiscono le chiamate, nessuno viene tagliato fuori.
Un addetto chiama dalla scheda dell'ordine nel CRM — tutta la cronologia di chiamate e ordini in un unico posto.
Integrazione con il tuo CRM
Chiamate, schede cliente e registrazioni — dentro il tuo CRM.
Усі інтеграції →Cosa offre al tuo negozio
- Meno chiamate perse e ordini persi
- Maggiore conversione delle richieste in ordini
- Controllo sul lavoro degli addetti
- Analisi — da dove provengono le chiamate
Prezzi trasparenti
Vedi i prezziFAQ
Come aiuta la telefonia a evitare di perdere ordini?
Il callback mette in contatto l'acquirente con un addetto, le chiamate perse sono visibili all'istante e gli avvisi ti permettono di richiamare in tempo.
Si integra con il mio CRM?
Sì: KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Pipedrive, Zoho, OneBox e altri.
Posso chiamare direttamente dalla scheda dell'ordine?
Sì, tramite l'integrazione con il CRM — con un clic.
Quanto costa?
7 giorni: il periodo di prova gratuito del centralino in cloud OneVOIPlanet viene attivato su richiesta a un operatore: colleghi un numero e provi tutte le funzionalità prima di pagare.
Serve dell'hardware?
No, funziona su smartphone e computer.