+1 (786) 209-1854
PBX virtual dan telepon IP untuk dealer mobil
Pisahkan panggilan antara penjualan, servis, dan suku cadang, serta ketahui persis iklan mobil mana yang mendatangkan pembeli.
- Tanpa perangkat keras
- Integrasi CRM
Leads otomotif mahal dan ada banyak departemen
Di dealer, panggilan penjualan, servis, dan suku cadang semuanya masuk ke satu saluran, dan klien kesulitan menjangkau departemen yang tepat. Iklan mobil mahal, namun tanpa analitik tidak jelas iklan mana yang benar-benar mendatangkan panggilan, dan staf tidak dapat dipantau.
- Panggilan penjualan, servis, dan suku cadang tercampur di satu saluran
- Tidak jelas iklan mobil mana yang mendatangkan panggilan
- Tanpa rekaman — sulit mengontrol staf
- Lead otomotif yang mahal hilang di antara departemen
Bagaimana OneVOIPlanet membantu
Menu Suara (IVR)
Perutean panggilan otomatis antar departemen.
Pelacakan panggilan
Lihat iklan dan sumber mana yang mendatangkan panggilan.
Perekaman panggilan
Kontrol kualitas dan peninjauan sengketa.
Callback di situs web
Klien meminta panggilan — sistem menyambungkannya ke staf.
Integrasi CRM
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Statistik & analitik
Laporan tentang panggilan dan kinerja operator.
Contoh penggunaan
Menu suara (IVR) memisahkan panggilan masuk berdasarkan departemen: penjualan mobil, servis, suku cadang — klien langsung terhubung ke staf yang tepat.
Call tracking menunjukkan iklan atau kanal mobil mana yang mendatangkan panggilan — sehingga Anda mengelola anggaran iklan berdasarkan fakta.
Rekaman dari departemen servis memungkinkan Anda mengontrol kualitas layanan dan meninjau perselisihan dengan klien.
Integrasi dengan CRM Anda
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Усі інтеграції →Apa yang diberikannya untuk bisnis Anda
- Lebih sedikit panggilan tak terjawab dan pertanyaan yang hilang
- Konversi pertanyaan menjadi penjualan yang lebih tinggi
- Kendali atas kerja tim
- Analitik — dari mana panggilan berasal
Harga transparan
Lihat hargaFAQ
Bisakah panggilan dipisahkan berdasarkan departemen?
Ya. Menu suara (IVR) secara otomatis mengarahkan klien ke penjualan, servis, atau suku cadang tanpa keterlibatan operator.
Bisakah Anda melihat iklan mana yang mendatangkan panggilan?
Ya, melalui call tracking. Nomor terpisah ditetapkan untuk berbagai iklan dan kanal mobil, sehingga sumber setiap panggilan terlihat.
Apakah ada rekaman untuk departemen servis?
Ya. Percakapan direkam, sehingga manajer dapat menilai kualitas layanan dan meninjau kembali percakapan apa pun dengan klien.
Apakah ada integrasi dengan CRM otomotif?
Ya. Panggilan, kartu klien, dan rekaman diteruskan ke CRM Anda, sehingga riwayat lengkap setiap pembeli mobil tersimpan bersama.