+1 (786) 209-1854
ვირტუალური PBX და IP ტელეფონია ავტოსალონისთვის
გაანაწილეთ ზარები გაყიდვებს, სერვისსა და ნაწილებს შორის და ზუსტად იცოდეთ, რომელი ავტორეკლამა მოაქვს მყიდველები.
- აპარატურის გარეშე
- CRM ინტეგრაციები
ავტოლიდები ძვირია და განყოფილებები ბევრია
ავტოსალონში გაყიდვების, სერვისისა და ნაწილების ზარები ერთ ხაზზე ხვდება და კლიენტს უჭირს სწორ განყოფილებამდე მისვლა. ავტორეკლამა ძვირია, მაგრამ ანალიტიკის გარეშე გაუგებარია, რომელი რეკლამა მოაქვს ნამდვილად ზარები, და მენეჯერების მონიტორინგი შეუძლებელია.
- გაყიდვების, სერვისისა და ნაწილების ზარები ერთ ხაზზეა არეული
- გაუგებარია, რომელი ავტორეკლამა მოაქვს ზარები
- ჩანაწერები არ არის — რთულია მენეჯერების კონტროლი
- ძვირფასი ავტოლიდი განყოფილებებს შორის იკარგება
როგორ ეხმარება OneVOIPlanet
ხმოვანი მენიუ (IVR)
ზარების ავტომატური მარშრუტიზაცია განყოფილებებს შორის.
ზარების ტრეკინგი
ნახეთ, რომელი რეკლამა და წყარო მოაქვს ზარებს.
ზარების ჩაწერა
ხარისხის კონტროლი და დავების განხილვა.
გადმორეკვა საიტზე
კლიენტი ითხოვს ზარს — სისტემა აკავშირებს მას მენეჯერთან.
CRM ინტეგრაციები
ზარები, კლიენტების ბარათები და ჩანაწერები — თქვენს CRM-ში.
სტატისტიკა და ანალიტიკა
ანგარიშები ზარებისა და ოპერატორების მუშაობის შესახებ.
გამოყენების შემთხვევები
ხმოვანი მენიუ (IVR) შემომავალ ზარებს განყოფილებების მიხედვით ანაწილებს: ავტოგაყიდვები, სერვისი, ნაწილები — კლიენტი მაშინვე აღწევს სწორ მენეჯერს.
ზარების ტრეკინგი აჩვენებს, ავტომობილის რომელმა რეკლამამ ან არხმა მოიტანა ზარი — ასე მართავთ სარეკლამო ბიუჯეტს ფაქტების საფუძველზე.
სერვისის განყოფილების ჩანაწერები საშუალებას გაძლევთ, გააკონტროლოთ მომსახურების ხარისხი და განიხილოთ დავები კლიენტებთან.
რას აძლევს ის თქვენს ბიზნესს
- ნაკლები გამოტოვებული ზარი და დაკარგული მოთხოვნა
- მოთხოვნების გაყიდვებად გარდაქმნის მაღალი მაჩვენებელი
- გუნდის მუშაობის კონტროლი
- ანალიტიკა — საიდან მოდის ზარები
გამჭვირვალე ფასები
ფასების ნახვახშირად დასმული კითხვები
შესაძლებელია თუ არა ზარების განაწილება განყოფილებების მიხედვით?
დიახ. ხმოვანი მენიუ (IVR) ავტომატურად მიმართავს კლიენტს გაყიდვებში, სერვისში ან ნაწილებში ოპერატორის ჩართვის გარეშე.
შესაძლებელია თუ არა ვიხილოთ, რომელი რეკლამა მოაქვს ზარები?
დიახ, ზარების ტრეკინგის საშუალებით. სხვადასხვა ავტორეკლამასა და არხს ცალკე ნომრები ენიჭება, ასე რომ ყოველი ზარის წყარო ხილულია.
არსებობს თუ არა ჩაწერა სერვისის განყოფილებისთვის?
დიახ. საუბრები იწერება, ასე რომ მენეჯერს შეუძლია შეაფასოს მომსახურების ხარისხი და თავიდან მოისმინოს კლიენტთან ნებისმიერი საუბარი.
არსებობს თუ არა ინტეგრაცია ავტომობილების CRM-თან?
დიახ. ზარები, კლიენტთა ბარათები და ჩანაწერები გადაეცემა თქვენს CRM-ს, ასე რომ ყოველი ავტომყიდველის სრული ისტორია ერთად ინახება.