+1 (786) 209-1854
Avtosalon üçün virtual PBX və IP telefoniya
Zəngləri satış, servis və ehtiyat hissələri arasında bölün və hansı avtomobil elanının alıcı gətirdiyini dəqiq bilin.
- Avadanlıq yoxdur
- CRM inteqrasiyaları
Avtomobil lidləri bahalıdır və şöbələr çoxdur
Avtosalonda satış, servis və ehtiyat hissələri zənglərinin hamısı bir xəttə düşür və müştəri lazımi şöbəyə çatmaqda çətinlik çəkir. Avtomobil reklamı bahalıdır, lakin analitika olmadan hansı elanın həqiqətən zəng gətirdiyi bəlli olmur və menecerlərə nəzarət etmək mümkün olmur.
- Satış, servis və ehtiyat hissələri zəngləri bir xəttdə qarışır
- Hansı avtomobil elanının zəng gətirdiyi bəlli deyil
- Qeydlər yoxdur — menecerlərə nəzarət etmək çətindir
- Bahalı avtomobil lidi şöbələr arasında itir
OneVOIPlanet necə kömək edir
Səs menyusu (IVR)
Şöbələr arasında avtomatik zəng marşrutlaşdırması.
Zəng izləmə
Hansı reklam və mənbələrin zəng gətirdiyini görün.
Zəng yazısı
Keyfiyyətə nəzarət və mübahisələrin nəzərdən keçirilməsi.
Saytda geri zəng
Müştəri zəng istəyir — sistem onu menecerə qoşur.
CRM inteqrasiyaları
Zənglər, müştəri kartları və yazılar — CRM-inizin daxilində.
Statistika və analitika
Zənglər və operator performansı üzrə hesabatlar.
İstifadə ssenariləri
Səsli menyu (IVR) daxil olan zəngləri şöbələr üzrə bölür: avtomobil satışı, servis, ehtiyat hissələri — müştəri dərhal lazımi menecerə çatır.
Zəng izləmə hansı avtomobil elanının və ya kanalın zəngi gətirdiyini göstərir — beləliklə reklam büdcəsini faktlar əsasında idarə edirsiniz.
Servis şöbəsinin qeydləri xidmət keyfiyyətinə nəzarət etməyə və müştərilərlə mübahisələri araşdırmağa imkan verir.
Biznesinizə nə verir
- Daha az buraxılmış zəng və itirilmiş sorğu
- Sorğuların satışa çevrilməsinin yüksəldilməsi
- Komandanın işinə nəzarət
- Analitika — zənglər haradan gəlir
Şəffaf qiymətlər
Qiymətlərə baxınFAQ
Zəngləri şöbələr üzrə bölmək olarmı?
Bəli. Səsli menyu (IVR) müştərini operator olmadan avtomatik olaraq satışa, servisə və ya ehtiyat hissələrinə yönləndirir.
Hansı elanın zəng gətirdiyini görmək olarmı?
Bəli, zəng izləmə vasitəsilə. Müxtəlif avtomobil elanlarına və kanallara ayrıca nömrələr təyin olunur, beləliklə hər zəngin mənbəyi görünür.
Servis şöbəsi üçün qeyd varmı?
Bəli. Danışıqlar qeyd olunur, beləliklə menecer xidmət keyfiyyətini qiymətləndirə və müştəri ilə istənilən danışığı yenidən dinləyə bilər.
Avtomobil CRM-i ilə inteqrasiya varmı?
Bəli. Zənglər, müştəri kartları və qeydlər sizin CRM-ə ötürülür, beləliklə hər avtomobil alıcısının tam tarixçəsi bir yerdə saxlanılır.