+1 (786) 209-1854
Автосалонға арналған виртуалды PBX және IP-телефония
Қоңырауларды сатылым, сервис және қосалқы бөлшектер арасында бөліңіз әрі қай автокөлік жарнамасы сатып алушы әкелетінін нақты біліңіз.
- Жабдықсыз
- CRM интеграциялары
Автолидтер қымбат, ал бөлімшелер көп
Автосалонда сатылым, сервис және қосалқы бөлшектер қоңыраулары бір желіге түседі, ал клиент керек бөлімшеге жете алмай әуре болады. Автокөлік жарнамасы қымбат, бірақ аналитикасыз қай жарнама шынымен қоңырау әкелетіні түсініксіз әрі менеджерлерді бақылау мүмкін емес.
- Сатылым, сервис және қосалқы бөлшектер қоңыраулары бір желіде араласып кетеді
- Қай автокөлік жарнамасы қоңырау әкелетіні түсініксіз
- Жазбалар жоқ — менеджерлерді бақылау қиын
- Қымбат автолид бөлімшелер арасында жоғалып кетеді
OneVOIPlanet қалай көмектеседі
Дауыстық мәзір (IVR)
Бөлімдер арасында қоңырауларды автоматты бағыттау.
Қоңырауларды бақылау (call tracking)
Қай жарнама мен көздер қоңырау әкелетінін көріңіз.
Қоңырауларды жазу
Сапаны бақылау және дауларды қарау.
Сайттағы кері қоңырау
Клиент қоңырауды сұрайды — жүйе оны менеджерге қосады.
CRM интеграциялары
Қоңыраулар, тұтынушы карталары және жазбалар — сіздің CRM ішінде.
Статистика және аналитика
Қоңыраулар мен операторлардың жұмысы туралы есептер.
Қолдану жағдайлары
Дауыстық мәзір (IVR) кіріс қоңырауларды бөлімшелер бойынша бөледі: автокөлік сату, сервис, қосалқы бөлшектер — клиент керек менеджерге бірден жетеді.
Қоңырауларды қадағалау автокөлікке арналған қай жарнама немесе арна қоңырау әкелгенін көрсетеді — сонда жарнама бюджетін нақты деректер негізінде басқарасыз.
Сервис бөлімінің жазбалары қызмет сапасын бақылауға және клиенттермен даулы жағдайларды қарауға мүмкіндік береді.
Сіздің CRM-мен интеграция
Қоңыраулар, тұтынушы карталары және жазбалар — сіздің CRM ішінде.
Усі інтеграції →Бұл сіздің бизнесіңізге не береді
- Азырақ қабылданбаған қоңыраулар мен жоғалған сұраныстар
- Сұраныстардың сатылымға жоғары конверсиясы
- Команданың жұмысын бақылау
- Аналитика — қоңыраулар қайдан келеді
Ашық баға
Бағаны көруFAQ
Қоңырауларды бөлімшелер бойынша бөлуге бола ма?
Иә. Дауыстық мәзір (IVR) клиентті операторсыз-ақ сатылымға, сервиске немесе қосалқы бөлшектерге автоматты түрде бағыттайды.
Қай жарнама қоңырау әкелетінін көруге бола ма?
Иә, қоңырауларды қадағалау арқылы. Түрлі автокөлік жарнамалары мен арналарына бөлек нөмірлер беріледі, сондықтан әрбір қоңыраудың дереккөзі көрінеді.
Сервис бөліміне арналған жазба бар ма?
Иә. Әңгімелер жазылады, сондықтан менеджер қызмет сапасын бағалап, клиентпен кез келген әңгімеге қайта оралады алады.
Автокөлік CRM жүйесімен интеграция бар ма?
Иә. Қоңыраулар, клиент карталары мен жазбалар сіздің CRM жүйеңізге беріледі, сондықтан әрбір автокөлік сатып алушының толық тарихы бір жерде сақталады.