Խմբի ստեղծում

Խմբի ստեղծումը բաղկացած է երեք քայլից։

Առաջին քայլ. Զանգի կարգավորումներ

Ձեր դիրքը հերթում (որոշեք՝ հաճախորդին հնչեցնե՞լ ձայնային ֆայլ հերթի դիրքով, մինչ նա սպասում է օպերատորին միանալուն)
Միջին սպասման ժամանակի հայտարարություն (հաճախորդին տեղեկացնե՞լ օպերատորին սպասելու միջին ժամանակի մասին)
Թարմացնել խմբի վիճակագրությունը յուրաքանչյուր (օգտագործվում է համակարգի կողմից՝ օպերատորին որոշելու համար, երբ ընտրված է զանգի ալգորիթմ)

Սեղմեք Շարունակել։

Սահմանեք, թե որքան ժամանակ հաճախորդը կմիանա օպերատորին, մինչև զանգը փոխանցվի հաջորդ օպերատորին։

Դուք կարող եք ընտրել կանխասահմանված տարբերակներից մեկը կամ մուտքագրել ձերը։

Սահմանեք հերթի երկարությունը, որից հետո գծի վրա գտնվող մարդիկ կանջատվեն։

0 նշանակում է անսահմանափակ։ Անջատումներ չեն լինի։

Դուք կարող եք ընտրել կանխասահմանված տարբերակներից մեկը կամ մուտքագրել ձերը։

Սահմանեք օպերատորներին զանգելու փորձերի միջև ընկած ինտերվալը։ (Ժամանակը, որ օպերատորը կունենա զանգին պատասխանելու համար։)

Դուք կարող եք ընտրել կանխասահմանված տարբերակներից մեկը կամ մուտքագրել ձերը։

Սահմանեք օպերատորի հանգստի ժամանակը՝ նախքան նրան կրկին զանգեր ուղարկելը։

Դուք կարող եք ընտրել կանխասահմանված տարբերակներից մեկը կամ մուտքագրել ձերը։

Դուք կարող եք ընտրել երաժշտական ֆայլ կամ ձայնային ֆայլ, որը կհնչի զանգողին, մինչ նա սպասում է օպերատորին միանալուն։

Խմբում աշխատակից/աշխատակիցներ ավելացնելու համար՝

Բոլոր աշխատակիցները ցանկում ընտրեք ավելացնել ցանկացող աշխատակցին/աշխատակիցներին, տեղափոխեք կուրսորը նրանց վրա և սեղմեք + կոճակը։

+ կոճակը սեղմելուց հետո աշխատակիցը կտեղափոխվի աջ կողմի Ավելացված աշխատակիցներ ցանկ։

Այս խմբում բոլոր աշխատակիցներին ավելացնելու համար սեղմեք Ավելացնել բոլորը կոճակը։

Այս խմբում ավելացվածներից բոլոր ընտրված աշխատակիցներին հեռացնելու համար սեղմեք Հեռացնել բոլորը կոճակը։

Խումբը ստեղծելու համար սեղմեք Պահպանել կարգավորումները։