Qrupun yaradılması

Qrupu necə yaratmaq olar?

1. Qruplar bölməsinə keçin.

2. Qrup yarat düyməsini klikləyin.

Qrupun yaradılması üç addımdan ibarətdir.

• Zəng parametrləri
• Gözləmə parametrləri
• İşçilər

Birinci addım. Zəng parametrləri

Zəng parametrləri

• Qrupun adı
• Domen
• SIP ünvanı avtomatik yaradılacaq

Qrupda zəng paylanması alqoritmi

Alqoritmlər haqqında ətraflı →

Müştəri operatorun cavabını gözləyərkən

• Növbədəki mövqeyiniz (müştəri operatora qoşulmağı gözləyərkən növbədəki mövqeyi bildirən səs faylının səsləndirilib-səsləndirilməyəcəyinə qərar verin)

• Orta gözləmə vaxtının bildirilməsi (müştəriyə orta operator gözləmə vaxtının bildirilib-bildirilməməsi)

• Qrup statistikasının yenilənmə tezliyi (zəng alqoritmi seçildikdə sistem tərəfindən operatoru təyin etmək üçün istifadə olunur)

Davam et düyməsini klikləyin.

İkinci addım. Gözləmə parametrləri

Gözləmə parametrləri

• Operatorun zəng vaxtı

Zəng növbəti operatora ötürülməzdən əvvəl müştərinin operatora nə qədər müddət qoşulacağını müəyyən edin.

Əvvəlcədən təyin edilmiş variantlardan birini seçə və ya öz variantınızı daxil edə bilərsiniz.

• Növbənin uzunluğu

Xəttdə olan şəxslərin ayrılacağı növbənin uzunluğunu müəyyən edin.

0 limitsiz deməkdir. Heç bir ayrılma olmayacaq.

Əvvəlcədən təyin edilmiş variantlardan birini seçə və ya öz variantınızı daxil edə bilərsiniz.

• Operatorlara zəng etmə cəhdləri arasındakı interval

Operatorlara zəng etmə cəhdləri arasındakı intervalı müəyyən edin. (Operatorun zəngi cavablandırmaq üçün sahib olacağı vaxt.)

Əvvəlcədən təyin edilmiş variantlardan birini seçə və ya öz variantınızı daxil edə bilərsiniz.

• Operatora yenidən zəng göndərilməzdən əvvəlki istirahət vaxtı

Operatora yenidən zəng göndərilməzdən əvvəlki istirahət vaxtını müəyyən edin.

Əvvəlcədən təyin edilmiş variantlardan birini seçə və ya öz variantınızı daxil edə bilərsiniz.

Melodiyalar və səs bildirişləri

• "Operatora qoşulmağı gözləyərkən" melodiyası

Zəng edən şəxsin operatora qoşulmağı gözləyərkən səsləndiriləcək musiqi faylı və ya səs faylı seçə bilərsiniz.

Üçüncü addım. İşçilər

Qrupa işçilərin əlavə edilməsi

Qrupa işçi/işçilər əlavə etmək üçün:

1. İşçiləri əlavə et düyməsini klikləyin.

2. Bütün işçilər siyahısında əlavə etmək istədiyiniz işçi/işçiləri seçin, üzərinə gətirin və + düyməsini klikləyin.

+ düyməsini kliklədikdən sonra işçi sağ tərəfdəki Əlavə edilmiş işçilər siyahısına köçürüləcək.

Bütün işçiləri bu qrupa əlavə etmək üçün Hamısını əlavə et düyməsini klikləyin.

Bu qrupa əlavə edilmiş işçilərin hamısını silmək üçün Hamısını sil düyməsini klikləyin.

3. Əlavə edilmiş işçilərin siyahısını yadda saxlamaq üçün Yadda saxla düyməsini klikləyin.

Qrupu yaratmaq üçün Parametrləri yadda saxla düyməsini klikləyin.