+1 (786) 209-1854
Standard virtuel et téléphonie IP pour le tourisme et l’hôtellerie
Les clients appellent de différents pays et veulent réserver dans leur propre langue. Offrez-leur des numéros locaux, un acheminement intelligent et zéro appel manqué en haute saison.
- Sans matériel
- Intégrations CRM
Appels transfrontaliers et pics saisonniers
Un client étranger trouve coûteux et peu pratique d’appeler un numéro à l’étranger, et en haute saison le flux de demandes se multiplie : certains appels n’atteignent tout simplement jamais les commerciaux.
- Les clients à l’étranger hésitent à appeler un numéro international
- Les appels dans différentes langues aboutissent aux mauvais commerciaux
- En haute saison, la ligne est surchargée et les appelants entendent le signal occupé
- Les demandes manquées sont des réservations perdues
Comment OneVOIPlanet aide
Numéros dans 93 pays
Numéros locaux dans les pays de votre choix pour les clients internationaux.
Menu vocal (SVI)
Routage automatique des appels entre services.
Rappel sur le site
Le client demande un appel — le système le met en relation avec un conseiller.
Gestion des appels manqués + Telegram
Alertes instantanées pour rappeler à temps.
Multiligne
Gérez un afflux d’appels aux heures de pointe sans signal occupé.
Intégrations CRM
Appels, fiches clients et enregistrements — dans votre CRM.
Cas d’usage
Des numéros locaux sont raccordés pour les clients de différents pays : ils appellent comme si vous étiez à proximité.
Le menu vocal achemine l’appel selon la langue ou la destination du voyage vers le bon commercial.
Si vous ne pouvez pas répondre en haute saison, le client commande un rappel et ne part pas chez les concurrents.
Intégration avec votre CRM
Appels, fiches clients et enregistrements — dans votre CRM.
Toutes les intégrations →Ce que cela apporte à votre entreprise
- Moins d’appels manqués et de demandes perdues
- Meilleure conversion des demandes en ventes
- Contrôle du travail de l’équipe
- Analyses — d’où viennent les appels
Tarifs transparents
Voir les tarifsFAQ
Puis-je obtenir des numéros d’autres pays ?
Oui, des numéros locaux dans 93 pays sont disponibles : les clients appellent un numéro local familier.
Comment les appels sont-ils acheminés ?
Le menu vocal répartit les appels entrants par langue, destination ou service afin que le client atteigne le bon commercial du premier coup.
Comment survivre aux pics saisonniers ?
Le multiligne gère un flux d’appels simultanés sans signal occupé, et les appels manqués sont enregistrés pour un rappel.
S’intègre-t-il au CRM ?
Oui, les demandes et les réservations arrivent dans votre CRM avec les enregistrements des appels et l’historique des clients.