+1 (786) 209-1854
Virtuell sentralbord og IP-telefoni for turisme og hoteller
Kunder ringer fra ulike land og vil bestille på sitt eget språk. Gi dem lokale numre, smart ruting og null tapte samtaler i sesongen.
- Ingen maskinvare
- CRM-integrasjoner
Grenseoverskridende samtaler og sesongtopper
For en utenlandsk kunde er det kostbart og upraktisk å ringe et utenlandsk nummer, og i sesongen mangedobles strømmen av henvendelser — noen samtaler når rett og slett aldri frem til medarbeiderne.
- Kunder i utlandet er motvillige til å ringe et utenlandsk nummer
- Samtaler på ulike språk når feil medarbeidere
- I høysesongen er linjen overbelastet og de som ringer hører en opptatttone
- Tapte henvendelser er tapte bestillinger
Slik hjelper OneVOIPlanet
Numre i 93 land
Lokale numre i landene du trenger for internasjonale kunder.
Talemeny (IVR)
Automatisk anropsruting mellom avdelinger.
Callback på nettstedet
Kunden ber om et anrop — systemet kobler dem til en medarbeider.
Håndtering av tapte anrop + Telegram
Umiddelbare varsler slik at du ringer tilbake i tide.
Flerkanal
Håndter en flom av anrop ved topplast uten opptattsignal.
CRM-integrasjoner
Anrop, kundekort og opptak — inne i CRM-en din.
Bruksområder
Lokale numre kobles til for kunder i ulike land — de ringer som om du var i nærheten.
Talemenyen ruter samtalen etter språk eller reisemål til riktig medarbeider.
Hvis du ikke kan svare i høysesongen, bestiller kunden en tilbakeringing og går ikke til konkurrentene.
Hva det gir bedriften din
- Færre tapte anrop og tapte forespørsler
- Høyere konvertering av forespørsler til salg
- Kontroll over teamets arbeid
- Analyse — hvor anropene kommer fra
Transparent prising
Se priserFAQ
Kan jeg få numre fra andre land?
Ja, lokale numre i 93 land er tilgjengelige — kunder ringer et kjent lokalt nummer.
Hvordan rutes samtaler?
Talemenyen fordeler innkommende samtaler etter språk, reisemål eller avdeling så kunden når riktig medarbeider med en gang.
Hvordan overleve sesongtopper?
Flerkanal håndterer en samtidig samtaleflom uten opptatttone, og tapte logges for tilbakeringing.
Integreres det med CRM?
Ja, henvendelser og bestillinger havner i CRM-en din sammen med samtaleopptak og kundehistorikk.