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OnePhone propose une large gamme de forfaits et des eSIM régionales pour accéder à l'internet mobile en voyage. Rechargez votre solde pour le forfait de votre choix et profitez d'un internet haut débit avec une couverture mondiale. Vous pouvez recharger votre compte à tout moment via l'application.

1. Connectez-vous à votre compte OnePhone.
2. Ouvrez la section Travel eSIM.
3. Dans l'onglet Store, choisissez votre pays ou votre région.
4. Sélectionnez la durée et le volume de données (Go).
5. Vérifiez votre sélection, choisissez un mode de paiement et finalisez l'achat.
6. Le forfait acheté apparaît dans l'onglet My eSIM, où vous pouvez l'activer quand cela vous convient.

Si l'application OnePhone est déjà installée, vous pouvez ouvrir le guide d'installation de l'eSIM directement dans l'application : appuyez sur Aide et accédez à la section Connexion de l'eSIM.

Connexion d'une eSIM sur Android

Méthode 1 - Installation à l'aide d'un code QR

1. Après avoir acheté le forfait, accédez à l'onglet My eSIM et sélectionnez-le.
2. Appuyez sur Comment installer l'eSIM ? pour installer la nouvelle eSIM.
3. Scannez le code QR pour activer l'eSIM (pour plus de commodité, vous pouvez envoyer le code QR vers un autre appareil pour le scanner).
4. Après le scan, l'appareil ouvre les paramètres système, où vous appuyez sur Ajouter.
5. La configuration de l'eSIM démarre ; attendez que la connexion à l'opérateur soit établie. Nommez la nouvelle eSIM « OnePhone » pour l'identifier plus facilement par la suite.
6. Pour utiliser immédiatement le forfait OnePhone, ouvrez Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM et, dans la section Données mobiles, sélectionnez le réseau nouvellement ajouté (OnePhone).
7. Activez l'itinérance : accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles et activez l'itinérance des données.
8. La connexion au réseau peut prendre 5 à 10 minutes. Une fois l'eSIM configurée, vous pouvez commencer à utiliser l'internet mobile de OnePhone.
9. Vous pouvez vérifier l'état de l'eSIM dans l'application OnePhone : accédez à My eSIM et sélectionnez le forfait pour voir votre solde de données, la quantité de données utilisée et la durée de validité restante du forfait.

Méthode 2 - Installation manuelle

1. Après avoir acheté le forfait, accédez à l'onglet My eSIM et sélectionnez-le.
2. Appuyez sur Comment installer l'eSIM ? pour installer la nouvelle eSIM.
3. Un code d'activation manuel est requis pour la configuration. Vous le trouverez dans l'onglet Manuel.
4. Sur votre smartphone, accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM et appuyez sur Ajouter une eSIM.
5. Activez l'eSIM en scannant le code QR (Méthode 1 ci-dessus) ou en saisissant le code d'activation. Revenez dans l'application OnePhone, accédez à My eSIM, sélectionnez le forfait, appuyez sur Manuel, copiez le code d'activation et saisissez-le dans les paramètres de votre smartphone, puis appuyez sur Terminé.
6. Pour utiliser immédiatement le forfait OnePhone, ouvrez Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM et, dans la section Données mobiles, sélectionnez le réseau nouvellement ajouté (OnePhone).
7. Activez l'itinérance : accédez à Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles et activez l'itinérance des données.
8. La connexion au réseau peut prendre 5 à 10 minutes. Une fois l'eSIM configurée, vous pouvez commencer à utiliser l'internet mobile de OnePhone.
9. Vous pouvez vérifier l'état de l'eSIM dans l'application OnePhone : accédez à My eSIM et sélectionnez le forfait pour voir votre solde de données, la quantité de données utilisée et la durée de validité restante du forfait.

Connexion d'une eSIM sur iOS

Méthode 1 - Installation à l'aide d'un code QR

1. Après avoir acheté le forfait, accédez à l'onglet My eSIM et sélectionnez-le.
2. Appuyez sur Comment installer l'eSIM ? pour installer la nouvelle eSIM.
3. Scannez le code QR pour activer l'eSIM (pour plus de commodité, vous pouvez envoyer le code QR vers un autre appareil pour le scanner).
4. Après le scan, l'appareil ouvre les paramètres système et demande l'autorisation d'activer la nouvelle eSIM.
5. Attendez que la connexion à l'opérateur soit établie, puis appuyez sur Continuer.
6. Attendez que l'eSIM s'active. Nommez-la « OnePhone » pour vous y référer plus facilement par la suite.
7. Pour utiliser immédiatement le forfait OnePhone, ouvrez Paramètres > Données mobiles, sélectionnez le réseau nouvellement ajouté (OnePhone) et activez les Données mobiles et l'itinérance des données.
8. La connexion au réseau peut prendre 5 à 10 minutes. Une fois l'eSIM installée, vous pouvez commencer à utiliser l'internet mobile de OnePhone.
9. Vous pouvez vérifier l'état de l'eSIM dans l'application OnePhone : accédez à My eSIM et sélectionnez le forfait pour voir votre solde de données, la quantité de données utilisée et la durée de validité restante du forfait.

Méthode 2 - Installation manuelle

1. Après avoir acheté le forfait, accédez à l'onglet My eSIM et sélectionnez-le.
2. Appuyez sur Comment installer l'eSIM ? pour installer la nouvelle eSIM.
3. Un code d'activation manuel est requis pour la configuration. Vous le trouverez dans l'onglet Manuel.
4. Sur votre appareil, accédez à Paramètres > Service mobile.
5. Appuyez sur Ajouter une eSIM.
6. Sélectionnez Utiliser un code QR.
7. Vous pouvez activer l'eSIM en scannant le code QR (Méthode 1 ci-dessus). Pour l'ajouter manuellement, appuyez sur Saisir les détails manuellement.
8. Saisissez l'adresse et le code d'activation. Revenez dans l'application OnePhone, accédez à l'onglet My eSIM, sélectionnez le forfait, appuyez sur Manuel et saisissez les détails dans les Paramètres de votre smartphone, puis appuyez sur Suivant.
9. Si les détails sont corrects, une page d'activation de l'eSIM apparaît. Appuyez sur Continuer.
10. Attendez que l'eSIM s'active. Nommez-la « OnePhone » pour vous y référer plus facilement par la suite.
11. Pour utiliser immédiatement le forfait OnePhone, ouvrez Paramètres > Données mobiles, sélectionnez le réseau nouvellement ajouté (OnePhone) et activez les Données mobiles et l'itinérance des données.
12. La connexion au réseau peut prendre 5 à 10 minutes. Une fois l'eSIM installée, vous pouvez commencer à utiliser l'internet mobile de OnePhone.
13. Vous pouvez vérifier l'état de l'eSIM dans l'application OnePhone : accédez à My eSIM et sélectionnez le forfait pour voir votre solde de données, la quantité de données utilisée et la durée de validité restante du forfait.

Vous pouvez consulter le manuel d'utilisation de votre téléphone pour connaître les technologies prises en charge. Vous pouvez également confirmer la compatibilité eSIM via le menu des paramètres du système.

Pour les appareils Apple

Pour les utilisateurs d'iPhone, vérifier la compatibilité eSIM est simple :

1. Accédez à Réglages > Général > Informations.
2. Faites défiler jusqu'au champ Verrouillage opérateur réseau. S'il indique Aucune restriction SIM, votre iPhone prend en charge l'eSIM.

Vous pouvez également accéder à Réglages > Service mobile et chercher le bouton Ajouter une eSIM. Si vous voyez cette option ou un autre moyen d'ajouter une eSIM, votre téléphone est compatible.

Pour les appareils Android

La prise en charge de l'eSIM sur Android est plus fragmentée, car elle dépend du modèle spécifique et du fabricant. La plupart des téléphones Google Pixel et Samsung Galaxy récents prennent en charge l'eSIM.

1. Accédez à Paramètres > Connexions > Gestionnaire de SIM.
2. Recherchez des options telles que Ajouter un opérateur réseau, Ajouter une eSIM, ou Charger une carte SIM.