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Virtuelle Telefonanlage und IP-Telefonie für Tourismus und Hotels
Kunden rufen aus verschiedenen Ländern an und möchten in ihrer eigenen Sprache buchen. Geben Sie ihnen lokale Nummern, intelligentes Routing und keine verpassten Anrufe in der Saison.
- Ohne Hardware
- CRM-Integrationen
Grenzüberschreitende Anrufe und saisonale Spitzen
Für einen ausländischen Kunden ist es teuer und unbequem, eine Auslandsnummer anzurufen, und in der Saison vervielfacht sich der Strom an Anfragen — manche Anrufe erreichen die Mitarbeiter einfach nie.
- Kunden im Ausland zögern, eine Auslandsnummer anzurufen
- Anrufe in verschiedenen Sprachen erreichen die falschen Mitarbeiter
- In der Hochsaison ist die Leitung überlastet und Anrufer hören ein Besetztzeichen
- Verpasste Anfragen sind verlorene Buchungen
Wie OneVOIPlanet hilft
Nummern in 93 Ländern
Lokale Nummern in den gewünschten Ländern für internationale Kunden.
Sprachmenü (IVR)
Automatische Anrufweiterleitung zwischen Abteilungen.
Rückruf auf der Website
Der Kunde fordert einen Anruf an – das System verbindet ihn mit einem Mitarbeiter.
Verpasste Anrufe + Telegram
Sofortige Benachrichtigungen für rechtzeitige Rückrufe.
Mehrkanalfähigkeit
Bewältigen Sie einen Anrufansturm bei Spitzenlast – ohne Besetztzeichen.
CRM-Integrationen
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Anwendungsfälle
Für Kunden in verschiedenen Ländern werden lokale Nummern angebunden — sie rufen an, als wären Sie in der Nähe.
Das Sprachmenü leitet den Anruf nach Sprache oder Reiseziel an den richtigen Mitarbeiter weiter.
Wenn Sie in der Hochsaison nicht antworten können, bestellt der Kunde einen Rückruf und wandert nicht zur Konkurrenz ab.
Integration mit Ihrem CRM
Anrufe, Kundenkarten und Aufzeichnungen – direkt in Ihrem CRM.
Alle Integrationen →Was es Ihrem Unternehmen bringt
- Weniger verpasste Anrufe und verlorene Anfragen
- Höhere Conversion von Anfragen zu Verkäufen
- Kontrolle über die Arbeit des Teams
- Analysen – woher die Anrufe kommen
Transparente Preise
Preise ansehenFAQ
Kann ich Nummern anderer Länder bekommen?
Ja, lokale Nummern in 93 Ländern sind verfügbar — Kunden rufen eine vertraute lokale Nummer an.
Wie werden Anrufe weitergeleitet?
Das Sprachmenü verteilt eingehende Anrufe nach Sprache, Reiseziel oder Abteilung, sodass der Kunde sofort den richtigen Mitarbeiter erreicht.
Wie überstehen Sie saisonale Spitzen?
Die Mehrkanalfähigkeit bewältigt einen gleichzeitigen Anrufstrom ohne Besetztzeichen, und verpasste Anrufe werden für den Rückruf protokolliert.
Lässt es sich in ein CRM integrieren?
Ja, Anfragen und Buchungen landen in Ihrem CRM zusammen mit Anrufaufzeichnungen und Kundenhistorie.