ระบบ PBX เสมือนและโทรศัพท์ IP สำหรับการท่องเที่ยวและโรงแรม
ลูกค้าโทรมาจากประเทศต่าง ๆ และต้องการจองในภาษาของตนเอง มอบเบอร์ท้องถิ่น การจัดเส้นทางอัจฉริยะ และสายที่พลาดเป็นศูนย์ในช่วงฤดูกาลให้พวกเขา
- ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์
- การเชื่อมต่อ CRM
สายข้ามพรมแดนและพีคตามฤดูกาล
สำหรับลูกค้าต่างชาติ การโทรไปเบอร์ต่างประเทศมีค่าใช้จ่ายสูงและไม่สะดวก และในช่วงฤดูกาลกระแสคำสอบถามทวีคูณ — บางสายไม่เคยไปถึงพนักงานเลย
- ลูกค้าในต่างประเทศลังเลที่จะโทรไปเบอร์ต่างประเทศ
- สายในภาษาต่าง ๆ ไปถึงพนักงานที่ไม่ถูกต้อง
- ในช่วงพีคของฤดูกาลสายมีภาระเกินและผู้โทรได้ยินสัญญาณสายไม่ว่าง
- คำสอบถามที่พลาดคือการจองที่เสียไป
OneVOIPlanet ช่วยได้อย่างไร
เบอร์โทรใน 93 ประเทศ
เบอร์ท้องถิ่นในประเทศที่คุณต้องการสำหรับลูกค้าต่างประเทศ
เมนูเสียง (IVR)
จัดเส้นทางสายอัตโนมัติระหว่างแผนก
Callback บนเว็บไซต์
ลูกค้าร้องขอให้โทรกลับ — ระบบจะเชื่อมต่อพวกเขากับพนักงาน
จัดการสายที่ไม่ได้รับ + Telegram
แจ้งเตือนทันทีเพื่อให้คุณโทรกลับได้ทันเวลา
หลายช่องทาง
รองรับสายจำนวนมากในช่วงที่มีสายหนาแน่นโดยไม่มีสัญญาณสายไม่ว่าง
การเชื่อมต่อ CRM
การโทร การ์ดลูกค้า และการบันทึกเสียง — อยู่ใน CRM ของคุณ
กรณีการใช้งาน
มีการเชื่อมต่อเบอร์ท้องถิ่นสำหรับลูกค้าในประเทศต่าง ๆ — พวกเขาโทรราวกับว่าคุณอยู่ใกล้ ๆ
เมนูเสียงจัดเส้นทางสายตามภาษาหรือจุดหมายปลายทางของทัวร์ไปยังพนักงานที่ถูกต้อง
หากคุณไม่สามารถรับสายในช่วงฤดูกาลพีค ลูกค้าจะขอให้โทรกลับและไม่หนีไปหาคู่แข่ง
สิ่งที่มอบให้ธุรกิจของคุณ
- สายที่ไม่ได้รับและคำถามที่สูญหายน้อยลง
- เปลี่ยนคำถามเป็นยอดขายได้มากขึ้น
- ควบคุมการทำงานของทีม
- การวิเคราะห์ — สายมาจากที่ไหน
ราคาโปร่งใส
ดูราคาFAQ
ฉันขอเบอร์ของประเทศอื่นได้ไหม?
ได้ มีเบอร์ท้องถิ่นใน 93 ประเทศ — ลูกค้าโทรไปยังเบอร์ท้องถิ่นที่คุ้นเคย
สายถูกจัดเส้นทางอย่างไร?
เมนูเสียงกระจายสายเข้าตามภาษา จุดหมายปลายทาง หรือแผนก เพื่อให้ลูกค้าติดต่อพนักงานที่ถูกต้องได้ทันที
จะรอดพ้นจากพีคตามฤดูกาลได้อย่างไร?
มัลติแชนเนลจัดการกระแสสายพร้อมกันโดยไม่มีสัญญาณสายไม่ว่าง และสายที่พลาดถูกบันทึกไว้เพื่อโทรกลับ
เชื่อมต่อกับ CRM หรือไม่?
ได้ คำสอบถามและการจองลงใน CRM ของคุณพร้อมกับไฟล์บันทึกการโทรและประวัติลูกค้า