+1 (786) 209-1854
Վիրտուալ PBX և IP հեռախոսակապ զբոսաշրջության և հյուրանոցների համար
Հաճախորդները զանգում են տարբեր երկրներից և ուզում են ամրագրել իրենց լեզվով։ Տվեք նրանց տեղական համարներ, խելացի երթուղավորում և զրո բաց թողնված զանգ սեզոնի ընթացքում։
- Առանց սարքավորումների
- CRM ինտեգրումներ
Անդրսահմանային զանգեր և սեզոնային գագաթներ
Օտարերկրյա հաճախորդի համար թանկ և անհարմար է արտերկրյա համար զանգելը, իսկ սեզոնի ընթացքում հարցումների հոսքը բազմապատկվում է — որոշ զանգեր պարզապես երբեք չեն հասնում մենեջերներին։
- Արտերկրում գտնվող հաճախորդները չեն ցանկանում զանգել արտերկրյա համարի
- Տարբեր լեզուներով զանգերը հասնում են սխալ մենեջերներին
- Բարձր սեզոնին գիծը գերբեռնված է, և զանգահարողները լսում են զբաղված ազդանշան
- Բաց թողնված հարցումները կորցրած ամրագրումներ են
Ինչպես է OneVOIPlanet-ը օգնում
Համարներ 93 երկրում
Տեղական համարներ ձեզ անհրաժեշտ երկրներում՝ միջազգային հաճախորդների համար։
Ձայնային մենյու (IVR)
Զանգերի ավտոմատ երթուղավորում բաժինների միջև։
Callback կայքում
Հաճախորդը հարցում է անում զանգի համար — համակարգը նրան կապում է մենեջերի հետ։
Բաց թողնված զանգերի մշակում + Telegram
Ակնթարթային ծանուցումներ, որպեսզի ժամանակին հետ զանգեք։
Բազմաալիք
Կարգավորեք զանգերի հեղեղը գագաթնակետային ծանրաբեռնվածության ժամանակ առանց զբաղված ազդանշանի։
CRM ինտեգրումներ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Կիրառման դեպքեր
Տարբեր երկրների հաճախորդների համար միացվում են տեղական համարներ — նրանք զանգում են այնպես, կարծես դուք մոտակայքում եք։
Ձայնային մենյուն երթուղավորում է զանգն ըստ լեզվի կամ տուրի ուղղության դեպի ճիշտ մենեջեր։
Եթե բարձր սեզոնին չեք կարողանում պատասխանել, հաճախորդը պատվիրում է հետզանգ և չի հեռանում մրցակիցների մոտ։
Ինտեգրում ձեր CRM-ի հետ
Զանգեր, հաճախորդների քարտեր և ձայնագրություններ — ձեր CRM-ի ներսում։
Усі інтеграції →Ինչ է դա տալիս ձեր բիզնեսին
- Ավելի քիչ բաց թողնված զանգեր և կորցրած հարցումներ
- Հարցումների ավելի բարձր փոխարկում վաճառքների
- Թիմի աշխատանքի վերահսկում
- Անալիտիկա — որտեղից են գալիս զանգերը
Թափանցիկ գնագոյացում
Դիտել գներըՀաճախ տրվող հարցեր
Կարո՞ղ եմ ստանալ այլ երկրների համարներ։
Այո, հասանելի են տեղական համարներ 93 երկրում — հաճախորդները զանգում են ծանոթ տեղական համարի։
Ինչպե՞ս են զանգերը երթուղավորվում։
Ձայնային մենյուն բաշխում է մուտքային զանգերն ըստ լեզվի, ուղղության կամ բաժնի, այնպես որ հաճախորդն անմիջապես հասնում է ճիշտ մենեջերի։
Ինչպե՞ս գոյատևել սեզոնային գագաթներին։
Բազմալիքը մշակում է զանգերի միաժամանակյա հոսքն առանց զբաղված ազդանշանի, և բաց թողնվածները գրանցվում են հետզանգի համար։
Այն ինտեգրվու՞մ է CRM-ի հետ։
Այո, հարցումներն ու ամրագրումները ընկնում են ձեր CRM-ում՝ զանգերի ձայնագրությունների և հաճախորդի պատմության հետ միասին։