+1 (786) 209-1854
Εικονικό PBX και IP τηλεφωνία για τουρισμό και ξενοδοχεία
Οι πελάτες καλούν από διαφορετικές χώρες και θέλουν να κάνουν κράτηση στη δική τους γλώσσα. Δώστε τους τοπικούς αριθμούς, έξυπνη δρομολόγηση και μηδέν χαμένες κλήσεις στη σεζόν.
- Χωρίς εξοπλισμό
- Ενσωματώσεις CRM
Διασυνοριακές κλήσεις και εποχικές αιχμές
Για έναν ξένο πελάτη είναι δαπανηρό και άβολο να καλέσει έναν αριθμό στο εξωτερικό, και στη σεζόν η ροή αιτημάτων πολλαπλασιάζεται — ορισμένες κλήσεις απλώς δεν φτάνουν ποτέ στους υπαλλήλους.
- Οι πελάτες στο εξωτερικό διστάζουν να καλέσουν έναν αριθμό στο εξωτερικό
- Οι κλήσεις σε διαφορετικές γλώσσες φτάνουν σε λάθος υπαλλήλους
- Στην αιχμή της σεζόν η γραμμή υπερφορτώνεται και όσοι καλούν ακούν κατειλημμένο
- Τα χαμένα αιτήματα είναι χαμένες κρατήσεις
Πώς βοηθά η OneVOIPlanet
Αριθμοί σε 93 χώρες
Τοπικοί αριθμοί στις χώρες που χρειάζεστε για διεθνείς πελάτες.
Φωνητικό μενού (IVR)
Αυτόματη δρομολόγηση κλήσεων μεταξύ τμημάτων.
Callback στον ιστότοπο
Ο πελάτης ζητά μια κλήση — το σύστημα τον συνδέει με έναν εκπρόσωπο.
Διαχείριση αναπάντητων κλήσεων + Telegram
Άμεσες ειδοποιήσεις ώστε να καλέσετε πίσω εγκαίρως.
Πολυκαναλικό
Διαχειριστείτε έναν καταιγισμό κλήσεων στις αιχμές φόρτου χωρίς σήμα κατειλημμένου.
Ενσωματώσεις CRM
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Περιπτώσεις χρήσης
Τοπικοί αριθμοί συνδέονται για πελάτες σε διαφορετικές χώρες — σας καλούν σαν να ήσασταν κοντά.
Το φωνητικό μενού δρομολογεί την κλήση ανά γλώσσα ή ταξιδιωτικό προορισμό στον σωστό υπάλληλο.
Αν δεν μπορείτε να απαντήσετε στην αιχμή της σεζόν, ο πελάτης ζητά callback και δεν φεύγει για ανταγωνιστές.
Ενσωμάτωση με το CRM σας
Κλήσεις, καρτέλες πελατών και ηχογραφήσεις — μέσα στο CRM σας.
Усі інтеграції →Τι προσφέρει στην επιχείρησή σας
- Λιγότερες αναπάντητες κλήσεις και χαμένα αιτήματα
- Υψηλότερη μετατροπή αιτημάτων σε πωλήσεις
- Έλεγχος της εργασίας της ομάδας
- Αναλυτικά στοιχεία — από πού προέρχονται οι κλήσεις
Διαφανής τιμολόγηση
Δείτε τις τιμέςΣυχνές ερωτήσεις
Μπορώ να αποκτήσω αριθμούς άλλων χωρών;
Ναι, διατίθενται τοπικοί αριθμοί σε 93 χώρες — οι πελάτες καλούν έναν οικείο τοπικό αριθμό.
Πώς δρομολογούνται οι κλήσεις;
Το φωνητικό μενού κατανέμει τις εισερχόμενες κλήσεις ανά γλώσσα, προορισμό ή τμήμα ώστε ο πελάτης να φτάνει αμέσως στον σωστό υπάλληλο.
Πώς να επιβιώσετε στις εποχικές αιχμές;
Η πολυκαναλικότητα διαχειρίζεται μια ταυτόχρονη ροή κλήσεων χωρίς κατειλημμένο, και οι χαμένες καταγράφονται για callback.
Ενσωματώνεται με CRM;
Ναι, τα αιτήματα και οι κρατήσεις καταλήγουν στο CRM σας μαζί με τις ηχογραφήσεις κλήσεων και το ιστορικό του πελάτη.