+1 (786) 209-1854
Virtuell växel och IP-telefoni för resor och hotell
Kunder ringer från olika länder och vill boka på sitt eget språk. Ge dem lokala nummer, smart styrning och noll missade samtal under högsäsong.
- Utan hårdvara
- CRM-integrationer
Gränsöverskridande samtal och säsongstoppar
En utländsk kund tycker det är dyrt och obekvämt att ringa ett utlandsnummer, och under högsäsong mångdubblas förfrågningsflödet – vissa samtal når helt enkelt aldrig medarbetarna.
- Kunder utomlands är ovilliga att ringa ett utlandsnummer
- Samtal på olika språk når fel medarbetare
- Under högsäsong är linjen överbelastad och de som ringer hör en upptagetton
- Missade förfrågningar är förlorade bokningar
Så hjälper OneVOIPlanet
Nummer i 93 länder
Lokala nummer i de länder du behöver för internationella kunder.
Röstmeny (IVR)
Automatisk samtalsdirigering mellan avdelningar.
Återuppringning på webbplatsen
Kunden begär ett samtal – systemet kopplar dem till en medarbetare.
Hantering av missade samtal + Telegram
Omedelbara aviseringar så att du ringer tillbaka i tid.
Flerkanalig
Hantera en flod av samtal vid hög belastning utan upptagetton.
CRM-integrationer
Samtal, kundkort och inspelningar – inuti ditt CRM.
Användningsfall
Lokala nummer kopplas in för kunder i olika länder – de ringer som om ni fanns i närheten.
Röstmenyn styr samtalet efter språk eller resmål till rätt medarbetare.
Om du inte kan svara under högsäsong beställer kunden en återuppringning och går inte till konkurrenterna.
Vad det ger ditt företag
- Färre missade samtal och förlorade förfrågningar
- Högre konvertering av förfrågningar till försäljning
- Kontroll över teamets arbete
- Analys – varifrån samtalen kommer
Transparent prissättning
Se priserVanliga frågor
Kan jag få nummer från andra länder?
Ja, lokala nummer i 93 länder finns tillgängliga – kunderna ringer ett välbekant lokalt nummer.
Hur styrs samtalen?
Röstmenyn fördelar inkommande samtal efter språk, resmål eller avdelning så att kunden når rätt medarbetare direkt.
Hur överlever man säsongstoppar?
Flerkanalig hanterar ett samtidigt samtalsflöde utan upptagetton, och missade loggas för återuppringning.
Integreras den med CRM?
Ja, förfrågningar och bokningar landar i ditt CRM tillsammans med samtalsinspelningar och kundhistorik.