পর্যটন ও হোটেলের জন্য ভার্চুয়াল PBX এবং IP টেলিফোনি
ক্লায়েন্টরা বিভিন্ন দেশ থেকে কল করেন এবং তাদের নিজের ভাষায় বুক করতে চান। তাদের স্থানীয় নম্বর, স্মার্ট রাউটিং এবং মৌসুমে শূন্য মিস কল দিন।
- কোনো হার্ডওয়্যার নেই
- CRM ইন্টিগ্রেশন
সীমান্তপার কল এবং মৌসুমি ব্যস্ততা
একজন বিদেশি ক্লায়েন্টের কাছে একটি বিদেশি নম্বরে কল করা ব্যয়বহুল ও অসুবিধাজনক, আর মৌসুমে অনুরোধের প্রবাহ বহুগুণ বাড়ে — কিছু কল সহজেই ম্যানেজারদের কাছে পৌঁছায় না।
- বিদেশে থাকা ক্লায়েন্টরা একটি বিদেশি নম্বরে কল করতে অনিচ্ছুক
- বিভিন্ন ভাষার কল ভুল ম্যানেজারদের কাছে পৌঁছায়
- ব্যস্ত মৌসুমে লাইন অতিরিক্ত চাপে থাকে এবং কলকারীরা ব্যস্ত টোন শোনেন
- মিস হওয়া অনুরোধ মানে হারানো বুকিং
OneVOIPlanet কীভাবে সাহায্য করে
৯৩টি দেশে নম্বর
আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের জন্য আপনার প্রয়োজনীয় দেশগুলোতে স্থানীয় নম্বর।
ভয়েস মেনু (IVR)
বিভাগগুলোর মধ্যে স্বয়ংক্রিয় কল রাউটিং।
সাইটে কলব্যাক
ক্লায়েন্ট কল অনুরোধ করেন — সিস্টেম তাকে একজন ম্যানেজারের সাথে সংযুক্ত করে।
মিসড-কল হ্যান্ডলিং + Telegram
তাৎক্ষণিক সতর্কতা যাতে আপনি সময়মতো কলব্যাক করেন।
মাল্টিচ্যানেল
পিক লোডে বিজি টোন ছাড়াই কলের বন্যা সামলান।
CRM ইন্টিগ্রেশন
কল, গ্রাহক কার্ড এবং রেকর্ডিং — আপনার CRM-এর ভেতরে।
ব্যবহারের ক্ষেত্র
বিভিন্ন দেশের ক্লায়েন্টদের জন্য স্থানীয় নম্বর সংযুক্ত করা হয় — তারা এমনভাবে কল করেন যেন আপনি কাছেই আছেন।
ভয়েস মেনু ভাষা বা ট্যুর গন্তব্য অনুযায়ী কলটি সঠিক ম্যানেজারের কাছে রাউট করে।
ব্যস্ত মৌসুমে আপনি উত্তর দিতে না পারলে ক্লায়েন্ট একটি কলব্যাক অর্ডার করেন এবং প্রতিযোগীদের কাছে চলে যান না।
এটি আপনার ব্যবসাকে যা দেয়
- কম মিসড কল এবং হারানো অনুসন্ধান
- অনুসন্ধানকে বিক্রিতে রূপান্তরের হার বেশি
- টিমের কাজের ওপর নিয়ন্ত্রণ
- অ্যানালিটিক্স — কল কোথা থেকে আসে
স্বচ্ছ মূল্য
মূল্য দেখুনFAQ
আমি কি অন্য দেশের নম্বর পেতে পারি?
হ্যাঁ, 93টি দেশে স্থানীয় নম্বর পাওয়া যায় — ক্লায়েন্টরা একটি পরিচিত স্থানীয় নম্বরে কল করেন।
কল কীভাবে রাউট করা হয়?
ভয়েস মেনু ইনবাউন্ড কলগুলো ভাষা, গন্তব্য বা বিভাগ অনুযায়ী বিতরণ করে যাতে ক্লায়েন্ট সঙ্গে সঙ্গে সঠিক ম্যানেজারের কাছে পৌঁছান।
মৌসুমি ব্যস্ততা কীভাবে সামলাবেন?
মাল্টিচ্যানেল কোনো ব্যস্ত টোন ছাড়াই একযোগে কলের প্রবাহ সামলায়, আর মিস হওয়াগুলো কলব্যাকের জন্য লগ করা হয়।
এটি কি CRM-এর সঙ্গে ইন্টিগ্রেট হয়?
হ্যাঁ, অনুরোধ ও বুকিং কল রেকর্ডিং ও ক্লায়েন্ট ইতিহাসসহ আপনার CRM-এ চলে আসে।