+1 (786) 209-1854
Centrală telefonică virtuală și telefonie IP pentru turism și hoteluri
Clienții sună din țări diferite și vor să rezerve în propria limbă. Oferă-le numere locale, dirijare inteligentă și zero apeluri ratate în sezon.
- Fără echipament
- Integrări CRM
Apeluri transfrontaliere și vârfuri sezoniere
Pentru un client străin este costisitor și incomod să sune un număr din străinătate, iar în sezon fluxul de solicitări se multiplică — unele apeluri pur și simplu nu ajung niciodată la manageri.
- Clienții din străinătate sunt reticenți să sune un număr din străinătate
- Apelurile în limbi diferite ajung la managerii greșiți
- În vârful de sezon linia este supraîncărcată, iar apelanții aud tonul de ocupat
- Solicitările ratate sunt rezervări pierdute
Cum ajută OneVOIPlanet
Numere în 93 de țări
Numere locale în țările de care ai nevoie pentru clienți internaționali.
Meniu vocal (IVR)
Rutare automată a apelurilor între departamente.
Callback pe site
Clientul solicită un apel — sistemul îl pune în legătură cu un agent.
Gestionarea apelurilor pierdute + Telegram
Alerte instantanee ca să suni înapoi la timp.
Multicanal
Gestionează un val de apeluri în vârfurile de trafic, fără ton de ocupat.
Integrări CRM
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Cazuri de utilizare
Se conectează numere locale pentru clienții din țări diferite — te sună ca și cum ai fi în apropiere.
Meniul vocal dirijează apelul după limbă sau destinație turistică către managerul potrivit.
Dacă nu poți răspunde în vârful de sezon, clientul solicită un callback și nu pleacă la concurenți.
Integrare cu CRM-ul tău
Apeluri, fișe de client și înregistrări — în interiorul CRM-ului tău.
Усі інтеграції →Ce oferă afacerii tale
- Mai puține apeluri pierdute și solicitări ratate
- Conversie mai mare a solicitărilor în vânzări
- Control asupra activității echipei
- Analiză — de unde vin apelurile
Prețuri transparente
Vezi prețurileÎntrebări frecvente
Pot obține numere din alte țări?
Da, sunt disponibile numere locale în 93 de țări — clienții sună un număr local familiar.
Cum sunt dirijate apelurile?
Meniul vocal distribuie apelurile primite după limbă, destinație sau departament, astfel încât clientul ajunge imediat la managerul potrivit.
Cum să faci față vârfurilor sezoniere?
Multicanalul gestionează un flux simultan de apeluri fără ton de ocupat, iar cele ratate sunt înregistrate pentru callback.
Se integrează cu CRM-ul?
Da, solicitările și rezervările ajung în CRM-ul tău împreună cu înregistrările apelurilor și istoricul clientului.