+1 (786) 209-1854
पर्यटन और होटलों के लिए वर्चुअल PBX और IP टेलीफ़ोनी
क्लाइंट अलग-अलग देशों से कॉल करते हैं और अपनी भाषा में बुकिंग करना चाहते हैं। उन्हें स्थानीय नंबर, स्मार्ट रूटिंग और सीज़न में शून्य छूटी कॉल दें।
- कोई हार्डवेयर नहीं
- CRM इंटीग्रेशन
सीमा-पार कॉल और मौसमी पीक
किसी विदेशी क्लाइंट के लिए विदेशी नंबर पर कॉल करना महँगा और असुविधाजनक होता है, और सीज़न में पूछताछ का प्रवाह कई गुना बढ़ जाता है — कुछ कॉल सीधे मैनेजरों तक पहुँचती ही नहीं।
- विदेश में मौजूद क्लाइंट किसी विदेशी नंबर पर कॉल करने से हिचकते हैं
- अलग-अलग भाषाओं की कॉल गलत मैनेजरों तक पहुँच जाती हैं
- पीक सीज़न में लाइन ओवरलोड हो जाती है और कॉल करने वाले बिज़ी टोन सुनते हैं
- छूटी हुई पूछताछ खोई हुई बुकिंग हैं
OneVOIPlanet कैसे मदद करता है
93 देशों में नंबर
अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए आपको जिन देशों की ज़रूरत हो, वहाँ के लोकल नंबर।
वॉइस मेन्यू (IVR)
विभागों के बीच स्वचालित कॉल रूटिंग।
साइट पर कॉलबैक
ग्राहक कॉल का अनुरोध करता है — सिस्टम उसे मैनेजर से जोड़ देता है।
मिस्ड-कॉल हैंडलिंग + Telegram
तुरंत अलर्ट ताकि आप समय पर वापस कॉल करें।
मल्टीचैनल
अधिकतम लोड पर कॉल की बाढ़ को बिना बिज़ी टोन के सँभालें।
CRM इंटीग्रेशन
कॉल, ग्राहक कार्ड और रिकॉर्डिंग — आपके CRM के भीतर।
उपयोग के मामले
अलग-अलग देशों के क्लाइंट के लिए स्थानीय नंबर जोड़े जाते हैं — वे ऐसे कॉल करते हैं जैसे आप पास ही हों।
वॉइस मेन्यू कॉल को भाषा या टूर गंतव्य के अनुसार सही मैनेजर तक रूट करता है।
यदि आप पीक सीज़न में जवाब नहीं दे पाते, तो क्लाइंट कॉलबैक का अनुरोध करता है और प्रतिस्पर्धियों के पास नहीं जाता।
यह आपके व्यवसाय को क्या देता है
- कम मिस्ड कॉल और कम खोई हुई पूछताछ
- पूछताछ का बिक्री में अधिक रूपांतरण
- टीम के काम पर नियंत्रण
- एनालिटिक्स — कॉल कहाँ से आती हैं
पारदर्शी मूल्य निर्धारण
मूल्य देखेंअक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या मुझे दूसरे देशों के नंबर मिल सकते हैं?
हाँ, 93 देशों में स्थानीय नंबर उपलब्ध हैं — क्लाइंट एक परिचित स्थानीय नंबर पर कॉल करते हैं।
कॉल कैसे रूट की जाती हैं?
वॉइस मेन्यू इनबाउंड कॉल को भाषा, गंतव्य या विभाग के अनुसार बाँटता है ताकि क्लाइंट एक ही बार में सही मैनेजर तक पहुँच जाए।
मौसमी पीक से कैसे निपटें?
मल्टीचैनल एक साथ आने वाली कॉल के प्रवाह को बिना बिज़ी टोन के संभालता है, और छूटी कॉल कॉलबैक के लिए दर्ज कर ली जाती हैं।
क्या यह CRM के साथ इंटीग्रेट होता है?
हाँ, पूछताछ और बुकिंग कॉल रिकॉर्डिंग और क्लाइंट इतिहास के साथ आपके CRM में आ जाती हैं।