+1 (786) 209-1854
Virtuální PBX a IP telefonie pro cestovní ruch a hotely
Klienti volají z různých zemí a chtějí si rezervovat ve svém jazyce. Dejte jim místní čísla, chytré směrování a nulové zmeškané hovory v sezóně.
- Žádný hardware
- Integrace CRM
Přeshraniční hovory a sezónní špičky
Zahraniční klient považuje volání na zahraniční číslo za nákladné a nepohodlné a v sezóně se tok poptávek násobí — některé hovory se k manažerům jednoduše nikdy nedostanou.
- Klienti v zahraničí se zdráhají volat na zahraniční číslo
- Hovory v různých jazycích se dostávají k nesprávným manažerům
- V hlavní sezóně je linka přetížená a volající slyší obsazovací tón
- Zmeškané poptávky jsou ztracené rezervace
Jak OneVOIPlanet pomáhá
Čísla ve 93 zemích
Místní čísla v zemích, které potřebujete pro mezinárodní klienty.
Hlasové menu (IVR)
Automatické směrování hovorů mezi odděleními.
Zpětné volání na webu
Klient si vyžádá hovor — systém ho spojí s obchodníkem.
Řešení zmeškaných hovorů + Telegram
Okamžitá upozornění, abyste zavolali zpět včas.
Vícekanálovost
Zvládněte příval hovorů ve špičce bez obsazovacího tónu.
Integrace CRM
Hovory, karty zákazníků a nahrávky — přímo ve vašem CRM.
Případy použití
Pro klienty v různých zemích se připojí místní čísla — volají, jako byste byli poblíž.
Hlasové menu směruje hovor podle jazyka nebo cílové destinace ke správnému manažerovi.
Pokud nemůžete v hlavní sezóně zvednout, klient si objedná zpětné volání a neodejde ke konkurenci.
Co to přinese vašemu podnikání
- Méně zmeškaných hovorů a ztracených poptávek
- Vyšší konverze poptávek na prodeje
- Kontrola nad prací týmu
- Analytika — odkud hovory přicházejí
Transparentní ceny
Zobrazit cenyFAQ
Mohu získat čísla jiných zemí?
Ano, jsou k dispozici místní čísla v 93 zemích — klienti volají na známé místní číslo.
Jak se hovory směrují?
Hlasové menu rozděluje příchozí hovory podle jazyka, destinace nebo oddělení, takže se klient ihned dovolá správného manažera.
Jak přežít sezónní špičky?
Vícekanálovost zvládá souběžný tok hovorů bez obsazovacího tónu a zmeškané se zaznamenávají pro zpětné volání.
Integruje se s CRM?
Ano, poptávky a rezervace se ukládají do vašeho CRM spolu s nahrávkami hovorů a historií klienta.