0800 555 555
Виртуальная АТС и IP-телефония для туризма и отелей
Клиенты звонят из разных стран и хотят бронировать на родном языке. Дайте им локальные номера, умную маршрутизацию и ни одного пропущенного звонка в сезон.
- Без оборудования
- Интеграции с CRM
Звонки из-за рубежа и сезонные пики
Иностранному клиенту дорого и неудобно звонить на зарубежный номер, а в сезон поток обращений растёт в разы — часть звонков просто не доходит до менеджеров.
- Клиенты из других стран не хотят звонить за границу
- Звонки на разных языках попадают не к тем менеджерам
- В сезон пиков линия перегружена и звучит «занято»
- Пропущенные обращения — это потерянные бронирования
Как OneVOIPlanet помогает
Номера 93 стран
Локальные номера нужных стран для международных клиентов.
Голосовое меню (IVR)
Автоматическое распределение звонков между отделами.
Обратный звонок на сайте
Клиент заказывает звонок — система соединяет его с менеджером.
Обработка пропущенных + Telegram
Мгновенные уведомления, чтобы вовремя перезвонить.
Многоканальность
Приём потока звонков в пиковые нагрузки без «занято».
Интеграции с CRM
Звонки, карточки клиентов и записи — в вашей CRM.
Сценарии использования
Для клиентов из разных стран подключаются локальные номера — они звонят так, будто вы рядом.
Голосовое меню маршрутизирует звонок по языку или направлению тура на нужного менеджера.
Не успели ответить в пик сезона — клиент заказывает обратный звонок и не уходит к конкурентам.
Что это даёт вашему бизнесу
- Меньше пропущенных звонков и потерянных обращений
- Выше конверсия обращений в продажи
- Контроль работы команды
- Аналитика — откуда приходят звонки
Частые вопросы
Можно ли получить номера других стран?
Да, доступны локальные номера 93 стран — клиенты звонят на привычный местный номер.
Как маршрутизируются звонки?
Голосовое меню распределяет входящие по языку, направлению или отделу, чтобы клиент сразу попал к нужному менеджеру.
Как пережить сезонные пики?
Многоканальность принимает одновременный поток звонков без «занято», а пропущенные фиксируются для перезвона.
Интегрируется ли с CRM?
Да, обращения и бронирования попадают в вашу CRM вместе с записями разговоров и историей клиента.