+1 (786) 209-1854
Virtuálna PBX a IP telefónia pre cestovný ruch a hotely
Klienti volajú z rôznych krajín a chcú si rezervovať vo svojom jazyku. Poskytnite im lokálne čísla, inteligentné smerovanie a nulové zmeškané hovory v sezóne.
- Žiadny hardvér
- Integrácie s CRM
Cezhraničné hovory a sezónne špičky
Pre zahraničného klienta je nákladné a nepohodlné volať na zahraničné číslo a v sezóne sa tok dopytov znásobuje — niektoré hovory sa jednoducho nikdy nedostanú k obchodníkom.
- Klienti v zahraničí sa zdráhajú volať na zahraničné číslo
- Hovory v rôznych jazykoch sa dostanú k nesprávnym obchodníkom
- V sezónnej špičke je linka preťažená a volajúci počujú obsadzovací tón
- Zmeškané dopyty sú stratené rezervácie
Ako OneVOIPlanet pomáha
Čísla v 93 krajinách
Lokálne čísla v krajinách, ktoré potrebujete pre medzinárodných klientov.
Hlasové menu (IVR)
Automatické smerovanie hovorov medzi oddeleniami.
Callback na stránke
Klient si vyžiada hovor — systém ho spojí s obchodníkom.
Spracovanie zmeškaných hovorov + Telegram
Okamžité upozornenia, aby ste zavolali späť načas.
Viackanálovosť
Zvládnite záplavu hovorov v špičke bez obsadzovacieho tónu.
Integrácie s CRM
Hovory, karty zákazníkov a nahrávky — vo vašom CRM.
Prípady použitia
Pre klientov v rôznych krajinách sa pripájajú lokálne čísla — volajú, akoby ste boli nablízku.
Hlasové menu smeruje hovor podľa jazyka alebo cieľa zájazdu k správnemu obchodníkovi.
Ak nemôžete odpovedať v sezónnej špičke, klient si objedná spätné volanie a neodíde ku konkurencii.
Čo to prináša vášmu podnikaniu
- Menej zmeškaných hovorov a stratených dopytov
- Vyššia konverzia dopytov na predaje
- Kontrola nad prácou tímu
- Analytika — odkiaľ prichádzajú hovory
Transparentné ceny
Zobraziť cenyFAQ
Môžem získať čísla iných krajín?
Áno, k dispozícii sú lokálne čísla v 93 krajinách — klienti volajú na známe lokálne číslo.
Ako sa smerujú hovory?
Hlasové menu rozdeľuje prichádzajúce hovory podľa jazyka, cieľa alebo oddelenia, takže sa klient hneď dostane k správnemu obchodníkovi.
Ako prežiť sezónne špičky?
Viackanálovosť zvláda súčasný tok hovorov bez obsadzovacieho tónu a zmeškané sa zaznamenávajú na spätné volanie.
Integruje sa s CRM?
Áno, dopyty a rezervácie sa dostanú do vášho CRM spolu s nahrávkami hovorov a históriou klienta.