+1 (786) 209-1854
Tổng đài ảo và điện thoại IP cho du lịch và khách sạn
Khách hàng gọi từ nhiều quốc gia khác nhau và muốn đặt dịch vụ bằng ngôn ngữ của họ. Hãy mang đến cho họ số nội địa, định tuyến thông minh và không cuộc gọi nhỡ nào trong mùa cao điểm.
- Không cần phần cứng
- Tích hợp CRM
Cuộc gọi xuyên biên giới và cao điểm theo mùa
Khách nước ngoài thấy tốn kém và bất tiện khi gọi vào một số ở nước ngoài, còn vào mùa cao điểm dòng yêu cầu tăng gấp bội — một số cuộc gọi đơn giản là không bao giờ đến được nhân viên.
- Khách ở nước ngoài ngại gọi vào một số quốc tế
- Cuộc gọi bằng các ngôn ngữ khác nhau đến nhầm nhân viên
- Vào mùa cao điểm đường dây quá tải và người gọi nghe thấy tín hiệu bận
- Các yêu cầu bị bỏ lỡ là những lượt đặt chỗ bị mất
OneVOIPlanet giúp gì cho bạn
Số điện thoại tại 93 quốc gia
Số nội địa tại các quốc gia bạn cần cho khách hàng quốc tế.
Menu thoại (IVR)
Tự động định tuyến cuộc gọi giữa các phòng ban.
Gọi lại trên website
Khách hàng yêu cầu cuộc gọi — hệ thống kết nối họ với nhân viên.
Xử lý cuộc gọi nhỡ + Telegram
Cảnh báo tức thì để bạn gọi lại đúng lúc.
Đa kênh
Xử lý lượng cuộc gọi dồn dập lúc cao điểm mà không có tín hiệu bận.
Tích hợp CRM
Cuộc gọi, thẻ khách hàng và bản ghi âm — ngay trong CRM của bạn.
Trường hợp sử dụng
Số nội địa được kết nối cho khách hàng ở các quốc gia khác nhau — họ gọi như thể bạn ở ngay gần bên.
Menu thoại định tuyến cuộc gọi theo ngôn ngữ hoặc điểm đến của tour tới đúng nhân viên.
Nếu bạn không thể trả lời trong mùa cao điểm, khách hàng đặt yêu cầu gọi lại và không chuyển sang đối thủ.
Tích hợp với CRM của bạn
Cuộc gọi, thẻ khách hàng và bản ghi âm — ngay trong CRM của bạn.
Усі інтеграції →Điều nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn
- Ít cuộc gọi nhỡ và yêu cầu bị mất hơn
- Tỷ lệ chuyển đổi yêu cầu thành doanh số cao hơn
- Kiểm soát công việc của cả nhóm
- Phân tích — cuộc gọi đến từ đâu
Bảng giá minh bạch
Xem bảng giáCâu hỏi thường gặp
Tôi có thể lấy số của các quốc gia khác không?
Có, có sẵn số nội địa ở 93 quốc gia — khách hàng gọi vào một số nội địa quen thuộc.
Cuộc gọi được định tuyến thế nào?
Menu thoại phân bổ cuộc gọi đến theo ngôn ngữ, điểm đến hoặc bộ phận để khách hàng liên hệ được đúng nhân viên ngay lập tức.
Làm thế nào để vượt qua các đợt cao điểm theo mùa?
Đa kênh xử lý dòng cuộc gọi đồng thời mà không có tín hiệu bận, và các cuộc gọi nhỡ được ghi lại để gọi lại.
Nó có tích hợp với CRM không?
Có, các yêu cầu và lượt đặt chỗ được đưa vào CRM của bạn cùng với bản ghi âm cuộc gọi và lịch sử khách hàng.