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Pour boutiques en ligneIntégration de la téléphonie OneVOIPlanet avec KeyCRM
Traitez les commandes plus vite — appels, historique et enregistrements directement dans la fiche client KeyCRM.
- Sans matériel
- Assistance à la configuration
Ce que l’intégration vous apporte
- Appels depuis la fiche client en un clic (click-to-call)
- Affichage automatique de la fiche client lors des appels entrants
- Appels, historique et enregistrements enregistrés automatiquement dans le CRM
- Création automatique de leads ou d’affaires à partir des nouveaux appels
- Analyses d’appels au sein du CRM
KeyCRM
KeyCRM est un CRM ukrainien pour les boutiques en ligne et les vendeurs sur marketplaces, axé sur le traitement des commandes. L’intégration de la téléphonie OneVOIPlanet garde les appels et leur historique à côté des commandes, pour que les équipes ne changent pas de fenêtre.
À qui cela convient
- Boutiques en ligne
- Vendeurs sur marketplaces
- E-commerce
- Équipes qui traitent les commandes par téléphone
Comment connecter
Connectez la téléphonie OneVOIPlanet, activez l’intégration CRM et appelez directement depuis les fiches clients. Notre support vous aide pour la prise en main et la configuration selon vos processus.
Obtenir de l’aide pour la configurationFAQ
Comment configurer la téléphonie dans KeyCRM ?
Connectez un numéro OneVOIPlanet et activez l’intégration KeyCRM. Oui, avec notre support — nous aidons à la prise en main et à la configuration selon vos processus.
Puis-je appeler depuis la fiche de commande ?
Oui. L’intégration prend en charge les appels en un clic depuis la fiche client, si bien qu’un commercial appelle sans changer d’application.
Les enregistrements sont-ils sauvegardés dans KeyCRM ?
Oui, les appels et enregistrements sont conservés dans l’historique client, si bien que vous pouvez les retrouver avec les détails de la commande.