+1 (786) 209-1854
Wirtualna centrala i telefonia IP dla turystyki i hoteli
Klienci dzwonią z różnych krajów i chcą rezerwować w swoim języku. Daj im lokalne numery, inteligentny routing i zero nieodebranych połączeń w sezonie.
- Bez sprzętu
- Integracje z CRM
Połączenia z zagranicy i szczyty sezonowe
Zagranicznemu klientowi drogo i niewygodnie dzwonić na numer za granicą, a w sezonie potok zgłoszeń rośnie wielokrotnie — część połączeń nie dociera do menedżerów.
- Klienci z innych krajów nie chcą dzwonić za granicę
- Połączenia w różnych językach trafiają do niewłaściwych menedżerów
- W sezonie linia jest przeciążona i słychać sygnał zajętości
- Nieodebrane zgłoszenia to utracone rezerwacje
Jak OneVOIPlanet pomaga
Numery 93 krajów
Lokalne numery wybranych krajów dla klientów międzynarodowych.
Menu głosowe (IVR)
Automatyczny podział połączeń między działy.
Oddzwonienie na stronie
Klient zamawia rozmowę — system łączy go z menedżerem.
Obsługa nieodebranych + Telegram
Natychmiastowe powiadomienia, aby oddzwonić na czas.
Wielokanałowość
Odbiór potoku połączeń w szczytach bez sygnału zajętości.
Integracje z CRM
Połączenia, karty klientów i nagrania — w Twoim CRM.
Scenariusze użycia
Dla klientów z różnych krajów podłącza się lokalne numery — dzwonią tak, jakbyś był obok.
Menu głosowe kieruje połączenie według języka lub kierunku wycieczki do właściwego menedżera.
Nie zdążyliście odebrać w szczycie sezonu — klient zamawia oddzwonienie i nie odchodzi do konkurencji.
Co to daje Twojej firmie
- Mniej nieodebranych połączeń i utraconych zgłoszeń
- Wyższa konwersja zgłoszeń w sprzedaż
- Kontrola pracy zespołu
- Analityka — skąd pochodzą połączenia
Przejrzyste taryfy
Zobacz taryfyCzęste pytania
Czy można otrzymać numery innych krajów?
Tak, dostępne są lokalne numery 93 krajów — klienci dzwonią na znajomy lokalny numer.
Jak kierowane są połączenia?
Menu głosowe rozdziela połączenia według języka, kierunku lub działu, aby klient od razu trafił do właściwego menedżera.
Jak przetrwać szczyty sezonowe?
Wielokanałowość odbiera jednoczesny potok połączeń bez sygnału zajętości, a nieodebrane są zapisywane do oddzwonienia.
Czy integruje się z CRM?
Tak, zgłoszenia i rezerwacje trafiają do Twojego CRM razem z nagraniami rozmów i historią klienta.