PBX virtual dan telepon IP untuk pariwisata dan hotel
Klien menelepon dari berbagai negara dan ingin memesan dalam bahasa mereka sendiri. Berikan mereka nomor lokal, perutean cerdas, dan nol panggilan terlewat saat musim ramai.
- Tanpa perangkat keras
- Integrasi CRM
Panggilan lintas negara dan puncak musiman
Klien asing merasa mahal dan tidak praktis menelepon nomor luar negeri, dan saat musim ramai aliran pertanyaan berlipat ganda — sebagian panggilan tidak pernah sampai ke staf.
- Klien di luar negeri enggan menelepon nomor luar negeri
- Panggilan dalam berbagai bahasa sampai ke staf yang salah
- Saat musim puncak, saluran kelebihan beban dan penelepon mendengar nada sibuk
- Pertanyaan yang terlewat adalah pemesanan yang hilang
Bagaimana OneVOIPlanet membantu
Nomor di 93 negara
Nomor lokal di negara yang Anda butuhkan untuk klien internasional.
Menu Suara (IVR)
Perutean panggilan otomatis antar departemen.
Callback di situs web
Klien meminta panggilan — sistem menyambungkannya ke staf.
Penanganan panggilan tak terjawab + Telegram
Notifikasi instan agar Anda menghubungi kembali tepat waktu.
Multisaluran
Tangani lonjakan panggilan pada beban puncak tanpa nada sibuk.
Integrasi CRM
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Contoh penggunaan
Nomor lokal dihubungkan untuk klien di berbagai negara — mereka menelepon seolah-olah Anda berada di dekatnya.
Menu suara mengarahkan panggilan berdasarkan bahasa atau tujuan wisata ke staf yang tepat.
Jika Anda tidak dapat menjawab saat musim puncak, klien memesan callback dan tidak beralih ke pesaing.
Integrasi dengan CRM Anda
Panggilan, kartu pelanggan, dan rekaman — di dalam CRM Anda.
Усі інтеграції →Apa yang diberikannya untuk bisnis Anda
- Lebih sedikit panggilan tak terjawab dan pertanyaan yang hilang
- Konversi pertanyaan menjadi penjualan yang lebih tinggi
- Kendali atas kerja tim
- Analitik — dari mana panggilan berasal
Harga transparan
Lihat hargaFAQ
Bisakah saya mendapatkan nomor negara lain?
Ya, tersedia nomor lokal di 93 negara — klien menelepon nomor lokal yang familiar.
Bagaimana panggilan dirutekan?
Menu suara mendistribusikan panggilan masuk berdasarkan bahasa, tujuan, atau departemen sehingga klien langsung terhubung ke staf yang tepat.
Bagaimana bertahan menghadapi puncak musiman?
Multichannel menangani aliran panggilan simultan tanpa nada sibuk, dan yang terlewat dicatat untuk callback.
Apakah terintegrasi dengan CRM?
Ya, pertanyaan dan pemesanan masuk ke CRM Anda beserta rekaman panggilan dan riwayat klien.