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Pour l’automatisation des processus métierIntégration de la téléphonie OneVOIPlanet avec OneBox
Intégrez la téléphonie aux processus métier OneBox — appels, enregistrements et déclencheurs dans un seul système.
- Sans matériel
- Assistance à la configuration
Ce que l’intégration vous apporte
- Appels depuis la fiche client en un clic (click-to-call)
- Affichage automatique de la fiche client lors des appels entrants
- Appels, historique et enregistrements enregistrés automatiquement dans le CRM
- Création automatique de leads ou d’affaires à partir des nouveaux appels
- Analyses d’appels au sein du CRM
OneBox
OneBox est un système ukrainien d’automatisation des processus métier (CRM/ERP). L’intégration avec OneVOIPlanet ajoute la téléphonie à un système unique où les appels et enregistrements font partie de vos processus.
À qui cela convient
- Entreprises qui automatisent leur activité de bout en bout (CRM + ERP)
- Moyennes et grandes entreprises
- Équipes qui intègrent les appels à la logique des processus métier
Comment connecter
Connectez la téléphonie OneVOIPlanet, activez l’intégration CRM et appelez directement depuis les fiches clients. Notre support vous aide pour la prise en main et la configuration selon vos processus.
Obtenir de l’aide pour la configurationFAQ
Comment intégrer la téléphonie à OneBox ?
Connectez la téléphonie OneVOIPlanet et activez l’intégration OneBox — les appels fonctionnent alors au sein de votre système. Notre support vous aide pour la prise en main et la configuration selon vos processus.
Les appels peuvent-ils être intégrés aux processus métier ?
Oui, les appels et événements peuvent être intégrés aux processus et déclencheurs OneBox. Notre support aide à configurer les scénarios selon la logique de votre workflow.
Les enregistrements sont-ils sauvegardés ?
Oui, les appels, l’historique et les enregistrements sont sauvegardés dans le système et disponibles sur la fiche. Notre support vous conseillera sur les détails de configuration.