+1 (786) 209-1854
Virtuaalivaihde ja IP-puhelinliikenne etätiimille
Henkilöstö työskentelee eri paikoista, kun taas yritys pysyy yhdessä numerossa ja hallinnassa.
- Ei laitteistoa
- CRM-integraatiot
Miksi puhelinliikenne hajoaa etäisyyden päässä
Ihmiset istuvat eri kaupungeissa, kun työpuhelut menevät henkilökohtaisiin numeroihin, joita asiakkaalla ei ole mihinkään tallentaa. Ilman toimistovaihdetta esimies ei näe, kuinka paljon ja miten tiimi puhuu.
- Työpuhelut menevät työntekijöiden henkilökohtaisiin numeroihin
- Asiakkaalla ei ole yhtä yhtenäistä yritysnumeroa
- Ei hallintaa hajautetun tiimin työstä
- Puhelut menevät hukkaan, kun työntekijä on poissa työpöydältään
Miten OneVOIPlanet auttaa
OnePhone-mobiilisovellus
Työpuhelut työnumerostasi missä tahansa, toimiston ulkopuolella.
Monikanavaisuus
Käsittele puhelutulva huippukuormituksessa ilman varattu-ääntä.
Tilastot ja analytiikka
Raportit puheluista ja operaattoreiden suoriutumisesta.
Puheluiden tallennus
Laadunvalvonta ja riitojen tarkastelu.
CRM-integraatiot
Puhelut, asiakaskortit ja tallenteet — CRM:si sisällä.
Takaisinsoitto sivustolla
Asiakas pyytää soittoa — järjestelmä yhdistää hänet myyjään.
Käyttötapaukset
Työntekijä vastaa työpuheluihin kotoa tai matkalta älypuhelinsovelluksen kautta.
Asiakas soittaa yhteen yritysnumeroon riippumatta siitä, missä myyjä fyysisesti on.
Esimies valvoo etätiimiä puheluiden tilastojen ja tallenteiden avulla.
Mitä se antaa yrityksellesi
- Vähemmän vastaamatta jääneitä puheluita ja menetettyjä kyselyitä
- Korkeampi kyselyiden muuntuminen myynniksi
- Kontrolli tiimin työstä
- Analytiikka — mistä puhelut tulevat
Läpinäkyvä hinnoittelu
Katso hinnoitteluFAQ
Toimiiko se ilman toimistoa?
Kyllä, vaihde on pilvipohjainen — laitteistoa ei tarvita, ja puheluihin vastataan siellä missä työntekijä on.
Millä laitteilla voi vastata puheluihin?
OnePhone-sovelluksen kautta työnumeron puheluihin vastataan älypuhelimella missä tahansa.
Miten hallitsen etähenkilöstöä?
Tilastot näyttävät kunkin henkilön puheluiden määrän ja keston, ja tallenteiden avulla voit tarkistaa laadun.
Onko olemassa yksi yhtenäinen yritysnumero?
Kyllä, koko tiimi työskentelee yhden yritysnumeron alla, ja saapuvat puhelut jaetaan henkilöstön kesken.