+1 (786) 209-1854
Isang multichannel na numero at mga tawag nang walang busy tone
Isang numero ang tumatanggap ng maraming tawag nang sabay-sabay, inilalagay ang mga ito sa isang queue at pantay na ipinamamahagi sa mga staff — walang kliyenteng nakakarinig kailanman ng busy tone.
- Walang hardware
- Mga integration sa CRM
Naririnig ng mga kliyente ang busy tone at pumupunta sa mga kakumpitensya
Ang isang ordinaryong numero ay humahawak lamang ng iisang tawag sa isang pagkakataon, kaya sa mga peak hour ay nakakaranas ang mga tao ng busy tone. Ang bawat ganoong tono ay isang nawalang katanungan na hindi mo na mababawi.
- Naririnig ng mga kliyente ang busy tone at hindi nakakatawag
- Sa mga peak hour, may ilang tawag na nawawala
- Hindi kayang hawakan ng isang numero ang daloy ng mga katanungan
- Walang pantay na distribusyon ng load sa pagitan ng mga empleyado
Paano nakakatulong ang OneVOIPlanet
Multichannel
I-handle ang dami ng tawag sa peak load nang walang busy tone.
Queue at pamamahagi ng tawag
Pantay na pamamahagi sa mga operator, walang na-drop.
Voice menu (IVR)
Awtomatikong routing ng tawag sa pagitan ng mga departamento.
Statistics at analytics
Mga ulat sa mga tawag at performance ng operator.
Mga integration sa CRM
Mga tawag, customer card at recording — sa loob ng iyong CRM.
Mga use case
Sa mga peak hour, tinatanggap ng numero ang buong daloy ng mga tawag nang sabay-sabay, at walang nakakarinig ng busy tone.
Kung lahat ay abala, pumapasok ang tawag sa isang queue na may hold, at naghihintay ang kliyente na may musika sa halip na dial tone.
Ang mga tawag ay pantay na ipinamamahagi sa mga empleyado, kaya hindi nahuhulog ang load sa iisang tao.
Integrasyon sa iyong CRM
Mga tawag, customer card at recording — sa loob ng iyong CRM.
Усі інтеграції →Ano ang ibinibigay nito sa iyong negosyo
- Walang busy tone para sa mga kliyente
- Mas kaunting nawawalang katanungan sa mga peak hour
- Isang pantay na load sa buong team
- Lahat ng tawag ay naila-log sa CRM
Malinaw na presyo
Tingnan ang presyoFAQ
Ilang tawag ang maaaring matanggap nang sabay-sabay?
Ang isang multichannel na numero ay tumatanggap ng kasindaming tawag nang sabay-sabay ayon sa dami ng iyong staff sa linya, kaya hindi naiipit ang daloy sa iisang linya.
Ano ang isang multichannel na numero?
Ito ay isang numero na humahawak ng ilang tawag nang sabay-sabay. Dinadial ng mga kliyente ang pamilyar na numero at hindi naririnig ang busy tone kahit na puno ang linya.
May call queue ba?
Oo. Kapag abala ang lahat ng staff, pumapasok ang mga tawag sa isang queue na may hold at wait music, pagkatapos ay kumokonekta sa unang libreng operator.
Nag-i-integrate ba ito sa CRM?
Oo. Lahat ng natanggap na tawag ay naila-log sa CRM kasama ang client card, kaya kahit sa peak ay walang katanungang nawawala.