+1 (786) 209-1854
Koʻp kanalli raqam va band signalisiz qoʻngʻiroqlar
Bitta raqam bir vaqtda koʻp qoʻngʻiroqni qabul qiladi, ularni navbatga qoʻyadi va xodimlar oʻrtasida bir tekis taqsimlaydi — birorta mijoz hech qachon band signalini eshitmaydi.
- Uskunasiz
- CRM integratsiyalari
Mijozlar band signalini eshitadi va raqobatchilarga ketadi
Oddiy raqam bir vaqtda faqat bitta qoʻngʻiroqni uddalaydi, shuning uchun choʻqqi soatlarda odamlar band signaliga duch keladi. Har bir bunday signal — siz qaytara olmaydigan yoʻqotilgan soʻrov.
- Mijozlar band signalini eshitadi va bogʻlana olmaydi
- Choʻqqi soatlarda baʼzi qoʻngʻiroqlar yoʻqoladi
- Bitta raqam soʻrovlar oqimini uddalay olmaydi
- Xodimlar oʻrtasida bir tekis yuklama taqsimoti yoʻq
OneVOIPlanet qanday yordam beradi
Koʻpkanalli
Choʻqqi yuklamada band signalisiz qoʻngʻiroqlar oqimini boshqaring.
Navbat va qoʻngʻiroqlarni taqsimlash
Operatorlar oʻrtasida bir tekis taqsimlash, hech kim tushib qolmaydi.
Ovozli menyu (IVR)
Boʻlimlar oʻrtasida qoʻngʻiroqlarni avtomatik marshrutlash.
Statistika va tahlil
Qoʻngʻiroqlar va operator samaradorligi boʻyicha hisobotlar.
CRM integratsiyalari
Qoʻngʻiroqlar, mijoz kartalari va yozuvlar — CRM ingiz ichida.
Foydalanish holatlari
Choʻqqi soatlarda raqam qoʻngʻiroqlarning butun oqimini parallel qabul qiladi va hech kim band signalini eshitmaydi.
Agar hamma band boʻlsa, qoʻngʻiroq kutish bilan navbatga kiradi, mijoz esa chaqiruv signali oʻrniga musiqa ostida kutadi.
Qoʻngʻiroqlar xodimlar oʻrtasida bir tekis taqsimlanadi, shunda yuklama bitta odamga tushmaydi.
CRM ingiz bilan integratsiya
Qoʻngʻiroqlar, mijoz kartalari va yozuvlar — CRM ingiz ichida.
Усі інтеграції →Bu biznesingizga nima beradi
- Mijozlar uchun band signali yoʻq
- Choʻqqi soatlarda kamroq yoʻqotilgan soʻrovlar
- Butun jamoa boʻylab bir tekis yuklama
- Barcha qoʻngʻiroqlar CRM tizimida qayd etilgan
Shaffof narxlar
Narxlarni koʻrishFAQ
Bir vaqtda qancha qoʻngʻiroq qabul qilish mumkin?
Koʻp kanalli raqam liniyada qancha xodimingiz boʻlsa, shuncha qoʻngʻiroqni bir vaqtda qabul qiladi, shunda oqim bitta liniyaga tiqilib qolmaydi.
Koʻp kanalli raqam nima?
Bu bir nechta qoʻngʻiroqni parallel uddalaydigan yagona raqam. Mijozlar tanish raqamni teradi va liniya yuklangan boʻlsa ham band signalini eshitmaydi.
Qo'ng'iroqlar navbati bormi?
Ha. Barcha xodimlar band boʻlganda qoʻngʻiroqlar kutish va kutish musiqasi bilan navbatga kiradi, keyin birinchi boʻsh operatorga ulanadi.
U CRM bilan integratsiyalashadimi?
Ha. Barcha qabul qilingan qoʻngʻiroqlar mijoz kartasi bilan birga CRM tizimida qayd etiladi, shunda choʻqqida ham birorta soʻrov yoʻqolmaydi.