คลินิกสัตวแพทย์

ระบบ PBX เสมือนและโทรศัพท์ IP สำหรับคลินิกสัตวแพทย์

จองนัดให้สัตว์เลี้ยง เชื่อมต่อสายฉุกเฉินกับสัตวแพทย์ทันที และเตือนเจ้าของเกี่ยวกับการฉีดวัคซีน

อะไรที่ทำให้งานของคลินิกสัตวแพทย์ซับซ้อน

การจองนัดทั่วไปปนกับสายฉุกเฉินเมื่อสัตว์อยู่ในภาวะลำบาก และพนักงานต้อนรับไม่สามารถแยกสายเหล่านี้ด้วยมือได้ทันเวลา

จัดเส้นทางสายอัตโนมัติระหว่างแผนก

ลูกค้าร้องขอให้โทรกลับ — ระบบจะเชื่อมต่อพวกเขากับพนักงาน

แจ้งเตือนทันทีเพื่อให้คุณโทรกลับได้ทันเวลา

ควบคุมคุณภาพและตรวจสอบข้อโต้แย้ง

รองรับสายจำนวนมากในช่วงที่มีสายหนาแน่นโดยไม่มีสัญญาณสายไม่ว่าง

การโทร การ์ดลูกค้า และการบันทึกเสียง — อยู่ใน CRM ของคุณ

IVR เสนอทางเลือก: «จองนัด» ไปยังเคาน์เตอร์ต้อนรับ «สายฉุกเฉิน» ตรงไปยังสัตวแพทย์เวร

หากทุกสายไม่ว่าง เจ้าของขอให้โทรกลับและคลินิกโทรกลับทันทีที่สัตวแพทย์ว่าง

ก่อนถึงวันฉีดวัคซีนซ้ำ พนักงานต้อนรับโทรหาเจ้าของจากเบอร์บริษัทและเตือนให้จอง

การโทร การ์ดลูกค้า และการบันทึกเสียง — อยู่ใน CRM ของคุณ

จองนัดทางโทรศัพท์อย่างไร?

ในเมนูเสียงเจ้าของเลือกการจอง สายไปถึงเคาน์เตอร์ต้อนรับ และข้อมูลลูกค้าถูกดึงจาก CRM

ตั้งค่าเมนู «ฉุกเฉิน/จอง» ได้ไหม?

ได้ IVR แบ่งสาย: สายฉุกเฉินไปตรงยังสัตวแพทย์เวร และการจองไปยังเคาน์เตอร์ต้อนรับ

มีการเตือนการฉีดวัคซีนไหม?

พนักงานต้อนรับเห็นคำสอบถามที่วางแผนไว้และที่พลาดและโทรกลับหาเจ้าของจากเบอร์บริษัทล่วงหน้าเกี่ยวกับการฉีดวัคซีนซ้ำ

เชื่อมต่อกับ CRM หรือไม่?

ได้ สาย การ์ดผู้ป่วย และไฟล์บันทึกถูกบันทึกใน CRM ของคุณ ประวัติของสัตว์แต่ละตัวจึงอยู่ในมือ